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关于开展领导班子成员轮流坐班接访活动的
通 知
各村、乡属各单位：
为认真落实上级处理信访突出问题及群体性事件会议精神，根据《县委书记大接访活动方案》要求，从而为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造良好的社会环境，经乡党委研究决定，开展领导班子成员轮流坐班接访活动。现将有关事项通知如下：
一、活动时间：从
二、活动内容：在活动期间内每个工作日的上午，班子成员以轮流坐班的形式，在固定地点负责接待来访群众。
三、活动要求：
1、提高认识。开展领导班子成员轮流坐班接访活动，是我乡为促进信访问题解决和矛盾化解统一部署的重要任务；是进一步转变工作作风，密切党和政府与人民群众联系的客观要求。乡村两级要充分认识到活动的重要性和必要性，进一步提高思想认识，切实把这项活动作为加强新时期信访工作、促进社会和谐稳定的一个“抓手”，要周密部署，加强保障，努力坚持，确保取得实效。
2、加强宣传。一是各村、各单位要把该活动对群众讲明，努力使群众知晓近期乡党委、政府有领导接访这一活动，从而便于群众反映情况，有利于把矛盾化解在萌芽状态。二是强化公示工作。我们将在乡政府醒目位置和乡政府网站公布接访的时间、地点和形式，公示班子成员的分管工作内容，向社会广泛宣传，使干部群众了解、支持和参与这项活动。
3、狠抓落实。在接访活动中，要认真倾听、记录群众诉求，准确反映村情民意，及时办理信访件、答复信访人，做到“事事有回音，件件有着落”。建立健全信息报送制度，由信访科及时向县联席会议办公室、县信访局上报工作进展情况、重要事项和工作经验，重大信访件做到第一时间上报，畅通信息渠道。
四、活动说明：
1、海山乡班子成员以轮流坐班的形式，负责当天的来信来访。为确保班子成员接访时间到位，实行接待领导A、B角制度，A角领导外出或因事无法接待时由B角领导具体负责当日接待工作。见《海山乡领导信访接待日程安排表》）
2、党政办在接待处（全程办事大厅）设“群众来访接待登记簿”，根据“海山乡领导信访接待日程安排表”提早一天通知值日领导。同时，确保每日有一位同志协助领导参与接待，并做好信访记录。
3、对群众来访信访件进行分类处理。属于单一、一般性、情况较清楚和简单的，由值班领导签字转到责任科室；属协调件的，涉及到多个科室的信访件，由主要领导签字后，落实牵头科室和配合科室；属于集体、越级访、情况十分复杂的信访件，交由乡班子会议讨论，再由主要领导签字转交由牵头领导调处。
4、信访办每月初公布上月来访件处理情况。
中共海山乡委员会
海山乡人民政府
主题词：领导班子 接访 通知
