
朗读
7月15号,中国移动义乌分公司上线《政风行风热线》节目,看看下面哪个问题你最关心。
1.5G
问:我们小区的人说小区里有5G信号了,我现在用的还是4G手机,买来也没多久,都是在你们营业厅买的,你们对像我们这种老用户买5G手机有什么优惠吗?
答:现在对换5G手机的用户有两个活动,一是到移动营业厅即赠送200-400的购机券,直接享受购机直降;二是移动的合作门店以旧换新活动,可以凭之前的旧机到移动门店买5G手机可以直接抵扣600-1000不等的购机款。可以到营业厅或移动合作门店详细了解,现在5G手机机型已经很丰富,2000左右的手机机型挑选余地很多。
问:高中毕业生想买个新手机有什么优惠吗?
答:针对今年毕业的高中生,准备了华为、OPPO、vivo的6款机型,可享受400-700元不等的购机直降,凭孩子的移动号码和身份证准考证可到移动营业厅购买。
问:听说你们5G覆盖了,我想问下我们大陈镇什么时候覆盖啊?
答:目前移动公司已经实现了主城区还有部分乡镇覆盖,预计年底前实现全部乡镇覆盖。
2.信号
问:我家住在绿城玫瑰园高层,平时信号总是时好时坏,能不能帮我们解决一下?
答:移动通信属于无线通信,信号在传递过程中受干扰及建筑物遮挡、屏蔽影响很大,绿城玫瑰园是高层住宅,楼层较高,从而造成了大厦信号不稳容易引起通话质量差或断线。为了改善高层信号覆盖,我们通过免费天线增补的方式进行解决。
问:我住在经发大道边上的畈东(新)村,旧改后移动的信号不太好,请问信号什么时能解决?
答:移动公司有规划畈东基站和畈东村东基站,并在2018年开始建设,但目前整体进度仍不理想。由于该区域楼宇间密集,房东所住顶层区域信号较好,底层租户由于防盗窗、卷闸门等金属物质形成法拉第笼效应,造成信号被屏蔽。现公司仍在积极与村委、街道沟通协商,如有进度移动公司将及时与你联系。
问:我家隔壁有一个信号塔,我老婆是孕妇,信号塔是否会影响人体健康?
答:移动通信使用的是电磁波,电磁辐射功率远低于国家标准《电磁辐射防护规定》(GB8702-1988)中规定的0.4W/㎡的限制,基站的辐射值相当于白炽灯1/2、电冰箱1/45、电热毯1/220,且通过环保部门的多次测试,电磁辐射强度非常小,不会对周围的居民健康造成产生影响,基站辐射大的说法完全是一个误解。且我国的国家标准比国际电磁辐射限值标准严格十倍以上,所以不必担心基站辐射的问题,请大家放心。
3.网速
问:为什么我家的移动宽带网速有点慢,我朋友家的就比较快呢?
答:很多原因都会引起网速慢,例如路由器不好、网线不是超5类线或6类线、电脑配置、网站服务器访问人多等。
问:我是做电商的,主做亚马逊、eBay这些跨境电商平台。我们平常在浏览这些跨境网站,包括查一下国际物流件的时候,打开网站都有点慢,而且经常不太稳定。想问下移动这边,有没有什么产品或者优化的方式,能解决我刚说的这种问题的?然后是怎么收费的?