各旅游企业：

　　现将省旅游局《关于落实进一步做好旅游行风建设工作有关要求的通知》转发给你们，请你们认真执行。

       关于进一步做好旅游行风建设有关工作要求的通知

各市、县（市、区）旅游局（委）、在杭各大旅游景区：

       经过三年多的旅游行风民主评议活动，我省旅游行风建设取得了明显成效，旅游市场秩序明显改善，旅游环境明显好转，游客满意度明显提高，旅游投诉事件大幅下降。这些成绩的取得，是各级旅游主管部门和各旅游企业对旅游行风建设工作的重视及努力的结果，也离不开我省广大旅游行风监督员的大力支持和关心。

       但是，最近据部分旅游行风监督员反馈意见，有个别旅游景区（点）对旅游行风监督员进入区（点）内检查工作态度冷漠，有的甚至在其出示行风监督员证件时，还要其买票才能进入景区，造成了不良影响。

      为进一步做好我省旅游行风建设工作，巩固行风建设成果，自觉接受旅游行风监督员对旅游行业的监督检查，经研究，我局明确旅游行风监督员凭证免费进入旅游景区（点），检查工作。希望全省各旅游景区（点）积极予以配合，自觉接受监督。同时，希望各旅游饭店、旅行社、旅游车船公司都要积极配合行风监督员工作，提供必要的方便。

      望各市、县（市、区）旅游局（委）及时将文件转发到辖区内各景区（点）和相关旅游企业。

      特此通知。

   附：浙江省旅游行风监督证样张