机关各科室，各县属学校，镇乡中学、中心小学、成技校，民办学校：

　　  为深入贯彻落实党的十六届六中全会精神，全面推进和谐社会建设，搭建党和政府与人民群众面对面交流解决问题的平台，畅通了解社情民意的渠道，完善群众利益诉求机制，根据玉环县委办公室、玉环县人民政府办公室《关于印发玉环县实施“恳谈日”制度工作方案的通知》（玉县委办〔2006〕134号），我局结合教育工作实际，决定开展教育“恳谈日”活动，现将有关事项通知如下：

　　一、活动宗旨

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设和谐社会为目标，以“拉家常、谈民生、解民忧”为主题，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，通过开展多形式、多渠道的交流恳谈，倾听群众呼声，关心群众疾苦，畅通民意沟通渠道，切实为群众排忧解难，及时化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。

　　二、活动形式

　　1、定期恳谈。“恳谈日”活动每月组织一次，恳谈时间定为每月10日（安排半天或晚上，遇双休日顺延）进行。届时局领导、科室负责人参加，并邀请部分校长参加，与群众坦诚交流，沟通思想。

　　2、定点恳谈。“恳谈日”以各科室为基本单位组织实施。为方便群众参加恳谈，要相对确定固定地点。

　　3、敞门恳谈。由分管领导负责，针对群众反映不同方面的问题，根据分管工作开展不定期恳谈，以达到统一思想、宣传群众、解决问题的目的。群众可自由参加，不限制对象。

　　4、恳谈方式。恳谈分自由恳谈和专题恳谈。自由恳谈，就是与群众谈心谈教育发展方面的情况，通过拉家常与群众沟通感情，宣传党的十六届六中全会精神和党的路线方针政策，听取意见和建议，帮助群众解决受教育情况和子女入学中遇到的困难和问题；专题恳谈，就是视群众关心的一、二件热点、难点问题，组织专门恳谈。

　　三、活动步骤

　　根据县统一步骤，“恳谈日”活动于2006年11月开始，在抓好试点的基础上，分步实施，整体推进，分三个阶段进行。

　　1、宣传发动阶段。从2006年10月份开始，统一思想，制定实施方案，明确工作步骤，落实工作责任。搭建宣传平台，创新动员形式，切实把机关干部的思想统一到县委、县政府的要求和部署上来，进一步增强宗旨意识、服务意识、和谐意识，主动参与，服务群众，促进和谐。

　　2、试点探索阶段。2006年11月至12月，从教育实际出发，认真抓好调查研究工作，掌握教育发展与群众对教育的需求特别是各界关注、反映强烈的热难点问题，搞好汇总梳理和综合分析。要通过定期恳谈、定点恳谈、敞门恳谈等方式，深入开展面对面的交流沟通，主动听取群众的意见和要求，及时化解社会矛盾，热情帮助解决群众碰到的困难，力求让基层满意、使群众高兴。

　　3、全面实施阶段。根据县里统一部署，从2007年1月份开始全面推进教育“恳谈日”活动。建立局领导参加“恳谈日”活动制度，制定每月工作要点，明确当月“恳谈日”时间、地点和恳谈对象。局领导“恳谈日”时间定为每月10日（遇双休日顺延），每次时间为半个工作日左右。健全恳谈事项研究和落实机制，以教育发展形势分析会、局党委班子例会、中层干部会议等为平台，对收集和反馈的恳谈事项进行专题梳理和研究，落实承办单位和负责人，抓好督促检查。

　　四、活动要求

　　1、思想到位。开展恳谈日活动是我局认真贯彻十六届六中全会精神，全面构建和谐社会的重要举措，全体机关同志和各中小学要从践行“三个代表”重要思想和构建和谐社会的高度出发，从提高服务效率和维护群众利益的角度出发，扎扎实实抓好这项活动，努力办好让人民满意的教育。

　　2、责任到位。为切实加强对“恳谈日”活动的领导，决定成立教育局开展“恳谈日”活动领导小组（名单见附件1），领导小组各成员单位的主要职责为：办公室负责协调联络和恳谈专题内容的确定，纪检监察审计科负责局领导参加“恳谈日”活动时群众反映问题的督办落实；教育信息中心负责活动新闻宣传报道工作，其他科室参与活动，与群众面对面恳谈，协助局领导解释群众提出的问题，及恳谈活动后落实办理群众反映的问题。

　　3、措施到位。根据县委的要求，在建立完善“恳谈日”制度的基础上，在年初确定当年开展恳谈活动的总体安排表，制定好具体工作方案，抓好各项措施的落实；认真听取群众的呼声和意见、建议，耐心细致地解答群众提出的问题，做到能当场解答的当场解答，不能当场解答的，要在下一次活动时给予解答或通过上门专访、信函寄达等方式进行解答。每次活动要做好恳谈记录，重点对反映的情况、问题、意见和建议要详细记录，统一交纪检监察审计科汇总，并切实落实群众反映事项，使“恳谈日”制度真正惠及群众。

　　附件：

　　1、玉环县教育局开展教育“恳谈日”活动领导小组成员名单

　　2、玉环县教育局开展教育“恳谈日”活动记录表

　　二00六年十二月五日

　　主题词：教育  恳谈日  活动  通知                                                      

　　 抄  送：市教育局，县委办，县府办。                                   

　　 玉环县教育局办公室                2006年12月5日印发                                                         

　　（纸质印发10份）

　　附件1：

玉环县教育局开展教育“恳谈日”活动

领导小组成员名单

　　组  长：姚碧松

　　副组长：倪贤相、潘善云、陈高锋、沈兴勇

　　成  员：黄苏良、詹志山、李冰、陈匡坚、林基、陈文其、

　　庄廷高、舒长春、许学贵

　　

　　

　　附件2：

玉环县教育局开展教育“恳谈日”活动记录表

日期		地点
牵头领导		参加人员
群众代表		家庭住址 联系方式
恳谈议题
目前处理 情况
领导意见
情况反馈