2009年度殡葬服务队岗位目标责任制考核办法

为进一步规范殡葬管理，提升服务质量，稳定服务队伍，根据街道安息堂管理制度的具体要求，特提出街道殡葬服务队二OO九年度岗位目标责任制考核办法。

一、   经费核拨

安息堂2009年度办公经费总额不高于2008年度的总办公经费额，年终核实办公经费少于上年度的，节支部分的50%可由队长分配到人；如超过上年度的，超过部分由工作人员自负。

二、工作人员工奖及考核办法

工作人员为3名，其中：队长1名、堂内管理员1名、驾驶员1名。

（一）队长与堂内管理员：

1、工资：队长每月1000元，管理员每月850元。

2、福利：人均每月100元。

3、值班：全年最高核定52天（包括各类节假日），队长每天40元，管理员每天20元。夜间值班必须保证每天1人在岗，由队长考核到人，考核结果年终上报街道社事办，值班费按实年终一次性结算。

4、通讯补贴：队长每月50元。

（二）驾驶员：

1、灵车是驾驶员个人购买，车辆运行一切费用由驾驶员自负，驾驶员报酬采用包干制。

2、接送街道户籍居民的遗体，按县物价局的收费标准向丧户收取，全额上交街道财政，街道全额返回本人作为报酬。

3、街道另再补贴每具遗体100元作为报酬补贴，其中20%根据年终考核情况，一次性发放。

三、奖金及考核办法

1、奖金：队长与管理员奖金总额=考核分数×分值，考核分数年终结算，考核分值每分60元。总系数设6，其中，队长系数为5、管理员系数为1；驾驶员奖金总额为街道补贴数提留的20%。

2、奖金考核办法：

基本分为100分，出现下列情况，分别扣分或升分（总得分最高封顶120分）：

（1）确保街道户籍居民遗体火化率100%、骨灰集中存放率100%、骨灰生态葬比例不低于县对街道的考核比例，反之分别扣10分、10分、20分。

（2）做好丧户接待工作，提供优质服务，严禁乱收费，发现对丧户索钱索物或进行刁难的，经查实每起扣10分。

（3）保持安息堂内整洁卫生，做好骨灰有序存放，严禁非工作人员在堂内留宿，发现留宿的每起扣10分。

（4）加强值班制度，发现值班人员缺岗的，每起扣5分；

（5）出现重大安全事故，损失较大的，每起扣25分。

（6）被县及以上新闻媒体或有关部门通报批评，造成恶劣影响的，每起扣20分。

（7）殡葬服务工作全年零投诉的，升5分；获得县局点名表扬的，升5分；获县级表彰的，升10分。

四、其他

1、严格执行殡葬改革工作的有关法律法规，按照华舍安息堂管理制度履行工作职责。

2、每月末，向街道社事办上报死亡人员名单、生态葬比率及其他工作情况。

3、堂内管理人员不得随意变动，如需变动应当及时报请街道社事办及分管领导同意。

4、灵车接送非街道户籍的遗体需经街道社事办同意，如因擅自接送引起纠纷，由驾驶员自行负责，与街道（安息堂）无涉。

5、财务收支按原方式不变，由街道财办负责处理。

五、考核工作在街道考核工作领导小组领导下，由社会事业办公室组织实施，考核结果报街道党工委、办事处审定。

                               华舍街道党工委

                               华合街道办事处

                               2009年3月18日

主题词：岗位责任制  殡葬服务队  2009年度  考核办法              

主送：安息堂                                                   

发：街道班子成员、社事办、各村（居、社区）                      

华舍街道党政办公室      校对：徐建庆      2009年3月18日印发 

（共印40份）