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关于深入开展“月月3.15”消费维权活动的通知

2021-06-03 柯桥区 收藏

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各工商所(分局)、机关各科(室)、消保委各分会:

为深入推进“月月3·15”活动,切实维护广大消费者的合法权益。根据省、市局相关活动主题安排,县局决定调整下半年相关活动主题,并以一所一主题、局所联动、所所活动等形式,扎实推进“月月3·15”消费维权活动,现将有关事项通知如下:

一、充分认识深入开展“月月3·15”活动的重要意义

   “月月3?15”活动是工商部门落实科学发展观、“保民生、促和谐”的一项重要举措,是一项全局性的重要工作。为加强对这项工作的领导,县局成立了“月月3·15”活动领导小组,确保全局上下联动,将“月月3·15”打造成为工商机关联系群众、维护消费者权益的一个有效载体和工作品牌。

二、要结合实际,关注重点、热点领域,做实活动内容

“月月3·15”活动贯穿全年每个月,县局结合各科(室)、所(分局)实际,研究确定了各单位重点开展的活动主题(附件)。其他所(分局)要同步开展跟进,力求在全县上下形成每月一个热点的消费维权工作格局。要紧密联系实际,结合区域性、季节性消费特点组织开展工作。要着眼民生,围绕人民群众衣、食、住、行和消费投诉热点、难点问题,科学安排,突出重点,细化举措,落实责任,讲究方法,形成合力,务求实效。

三、建章立制,强化考核,把“月月3·15”活动引向深入

“月月3·15”活动是对工商机关消保维权能力的一次实战检验,各科(室)、工商所(分局)、消保委各分会要通过活动进一步查找不足,改进薄弱环节,尤其要推动消费维权长效机制的建立和完善,使维权工作走向规范化和常态化。

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