华舍街道办事处

关于街道殡葬服务队（安息堂）2013年度

岗位目标责任制的考核意见

街道殡葬服务队（安息堂）、街道机关各办（中心）：

为进一步规范殡葬管理，提升服务质量，稳定服务队伍，根据街道安息堂管理制度的具体要求，特提出街道殡葬服务队2013年度岗位目标责任制考核办法。

一、办公经费核定

核定安息堂2013年度办公经费总额为6000元，在此额度内按实列支；如发生超支或节省的，超支部分的50%由工作人员承担，节省部分的50%奖励给工作人员。

二、工作人员报酬的核定与考核

（一）工作人员（2人）工资、福利、补贴

1.工资：队长每月1200元，管理员每月1150元。

2.福利：每人每月100元，端午、中秋、春节每人每节增发100元。

3.加班费：因工作需要放弃休息日（含各类节假日）在单位加班的，酌情发放加班补贴。发放标准为队长40元/天、管理员20元/天，全年核定最高加班天数为50天。加班情况由队长负责考核，考核结果每月报街道社事办，加班补贴根据全年考核情况，年终一次性结算发放。

4.通讯补贴：队长每月50元。

（二）工作人员奖金及考核

1.奖金：队长与管理员全年奖金总额定为7500元，采用百分制考核，每分75元，年终根据考核情况结算。其中，队长的奖金系数为11，管理员奖金系数为4。

2.考核办法：基本分为100分，出现下列情况，分别扣分或升分。

（1）确保县对街道考核的年度殡葬工作目标全面完成，完不成的扣20分。出现重大安全事故，损失较大的，每起扣20分。

（2）抓好骨灰跟踪管理工作，按规定办齐跟踪手续，及时上报资料，未完成的扣10分。

（3）做好丧户接待工作，提供优质服务，严禁乱收费。发现对丧户索钱索物或进行刁难的，经查实每起扣10分。

（4）保持安息堂内整洁卫生，做好骨灰有序存放，按规定足额收缴骨灰存放费。未完成的酌情扣5-10分。

（5）加强值班管理，必须保证每天24小时有人在单位值班。发现无人值班或值班人员无故脱岗的，每起扣5分。

（6）注重服务质量，殡葬服务工作全年实现零投诉的，升5分；单位获县级以上表彰的，升10分；被有关新闻媒体曝光或有关部门通报批评，造成恶劣影响的，每起扣10分。

三、服务外包费的核定与考核

对街道户籍居民死亡的遗体运送业务继续实行服务外包，由原承包者自带接尸车续包。

规定承包者按县物价局核定的收费标准向丧户收取遗体运送费用，全额上交街道财政后，同城由街道全额返回作为其工作报酬。同时，街道另对其每接送一具遗体补贴100元（含协助街道殡葬服务队跟踪骨灰拍照用车车费），其中80元根据其实际运送遗体数量，每季末结算一次，余下的20元纳入街道殡葬服务队工作人员奖金一起实行捆绑考核[其中考核办法中的第（4）、（5）条除外]，根据其配合街道殡葬管理工作情况，年终考核后一次性发放。

四、其他

1.严格执行殡葬改革工作的有关法律法规，按照华舍安息堂管理制度履行工作职责。

2.无名尸体的火化处理，凭街道派出所证明和相关火化费用票据实行一起一结，及时结清。

3.每月末，向街道社事办上报死亡人员名单，生态葬比率及其他工作情况。

4.为符合条件的工作人员投保城镇职工“养老、医疗、工伤”保险。

5.承包者运送非本街道户籍遗体的需报街道社事办同意，如因擅自接送引发纠纷，由承包者自行负责解决，与街道（安息堂）无涉。

6.财务实行收支两条线管理，操作方式参照上年执行。

绍兴县华舍街道办事处

2013年5月13日