各承办单位(科室)：

今年，涉及交通条线的县十五届人大二次会议代表建议共32件，县政协九届二次会议委员提案共12件。

根据上级对办理工作的要求和有关规定，现将上述县人大代表建议和县政协委员提案转交给你们。为了切实做好办理工作，提高办理工作效率和工作质量，现将有关要求通知如下：

一、三级负责制

人大建议、政协提案办理工作由局分管领导、承办单位（科室）负责人、经办人员三级负责制。同时，局主要领导领办集体提案。成立建议提案领导小组，党委书记、局长王周良任组长，沈玉良、许建华、何华春、张马良、朱伟强、陈州彤、徐月忠、步克淼任副组长，相关单位和科室负责人任组员。领导小组下设办公室，曹建国同志任办公室主任。办公室负责人大建议、政协提案办理工作交办、协调、督办等工作。我局已经明确了每件建议和提案的责任领导和承办单位（科室）,承办单位（科室）要把建议、提案办理工作的责任落实到人，每件都要明确工作人员、单位（科室）领导。县政府领导领办的重点建议、重点提案，承办单位（科室）要制定出详细的办理工作计划。

二、“三顾”办理模式

今年继续实行承办单位“三顾”代表或委员的开放式办理模式。“三顾”，即办前一顾探意图，主动联系代表委员，准确了解他们建议提案意图，确保办理工作有的放矢；办中二顾商对策，通过登门上访、座谈会、现场视察等办理形式，与代表委员交流办理工作，听取办理意见，商榷解决对策，提高办理工作的解决率；办后三顾求意见，听取代表委员对办理工作落实情况的意见建议，如有不满意的，及时予以解释沟通，有其他建设性意见的，认真收集留用并及时整改，以提高工作满意率，并推动其他工作的开展。

三、三个百分百目标

即见面率100%、按时办结率100%、办理态度满意率100%。各承办的牵头领导和各承办单位、职能科室要在4月20日前，以上门走访、请来座谈等多种方式，完成与代表、委员的首次见面，听取建议、提案所提出的实质性问题和解决问题的建议，办理过程中要求多次加强与代表委员的不定期沟通，确保面商率100%。办理工作要本着“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，凡应该而又有条件解决的，要集中力量，尽快解决；因条件限制一时不能解决的，要订出计划，创造条件，逐步解决；确实不可行的，要说明情况，解释清楚。

四、五次把关责任制