各办：

现将《在龙溪乡机关干部中开展“三零三促”活动的实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

中共玉环县龙溪乡委员会

玉环县龙溪乡人民政府

2013年5月10日

（此件公开发布）

在龙溪乡机关干部中开展“三零三促”活动的

实  施  方  案

为了进一步加强机关干部队伍思想作风和能力建设，根据市、县的部署和要求，结合我乡实际，现就开展以“工作零差错促效率、服务零距离促满意、落实零障碍促发展”为主要内容的“三零三促”活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想

全面学习贯彻党的十八大精神和中央、省、市、县关于干部作风建设新要求，紧扣“拔钉破难优化服务”和“三县三城联创”两大主载体，积极推进“互看互学互比”活动，进一步加强机关干部与群众的密切联系，着力提高机关干部做好群众工作的能力和水平，努力实现“工作零差错促效率、服务零距离促满意、落实零障碍促发展”，为加快推进美丽龙溪建设提供坚强保障。

二、活动步骤

（一）动员部署（2013年5月中旬）

1、建立工作机构。成立“三零三促”活动领导小组，明确工作职责，做到领导、责任、人员三到位。（领导小组名单见附件）

2、制定实施方案。根据上级的统一部署要求，结合我乡工作实际，突出“责任意识”、“工作业务”、“积极心态”的学习教育活动，推行“民情直通、服务直通、帮困直通”的工作机制，健全“绩效公示”、“网格验兵”、“群众评价”的绩效考核办法，制定实施方案，明确各项活动的具体时间和要求。

3、全面动员启动。印发活动实施方案，加强宣传发动，并通过召开动员会、座谈会等形式全面启动“三零三促”活动。

（二）组织实施（2013年5月下旬—12月下旬）

1、加强中心组学习（贯穿全年）。积极开展“争创学习型领导班子，争当学习型领导干部”活动，机关干部每月集中学习不少于1次，领导干部带头读好书、多读书、善读书，争当“书香型”干部。

2、实施干部提升工程（贯穿全年）。组织机关干部进党校开展知识能力更新培训，推行新同志“1+X”导师帮带制，提高做群众工作和处理复杂问题的能力。

3、开展“五问”活动（6月上旬）。组织机关干部围绕“争先进位缺什么、驻村工作干什么、基层群众要什么、提高能力学什么、机关作风抓什么”等5个问题，分层面进行大讨论，引导党员干部增强为民服务的政治责任。

4、组织大讨论（6月中旬）。以支部为单位开展“实干论英雄”主题大讨论，动员机关干部鼓足干劲，克难攻坚，掀起新一轮创业干事热潮。

5、举办演讲赛（6月下旬）。举行“学习十八大 为民 务实 清廉”为主题的演讲比赛，进一步激发机关干部工作的热情和干劲，增强责任感，形成良好的工作氛围。

6、开展谈心谈话（贯穿全年）。乡党委书记每年与每名机关干部谈心谈话1次，班子成员要经常与分管的科室人员谈心谈话。以“微博”、“微信”为新的交流平台，动员机关干部开通个人微博、微信，及时了解干部的思想、情绪动态，灵活地进行“点对点”教育，形成“微谈心”教育网络，帮助干部进行心态和情绪管理。

7、丰富文体活动（6月—9月）。改建机关文化走廊，举办形式多样的亲子活动、拓展训练、爬山踏青、美文大赛、养生保健等活动，培养健康向上的生活情趣和生活理念。

8、坚持服务日制度（贯穿全年）。机关干部根据个人每周固定下村服务日安排，到所驻村开展接访群众、政策咨询、调处纠纷、民情代办等各类事件，并记录好《民情札记》，实现驻村联户常态化。