各县属学校，镇乡中小学、成技校：

　　强化社会对学校的监督，有利于提升学校的办学水平，促进事业的健康发展。年初，我局下发了《玉环县教育局关于开展“社会满意学校”评选活动的通知》（玉教纪[2008]6号文件），全县中小学校以“社会满意学校”评选活动为抓手，全面贯彻党的教育方针，认真执行规范办学行为的各项规定，进一步增强规范教育收费意识，乱收费投诉率逐步下降，大力加强师德师风建设，严格执行师德行风建设“八条禁令”，普遍开展师德专题培训和家长会，密切了教师与学生、家长的关系，进一步优化了教育发展环境。

　　在各学校的大力支持下，2007学年度的社会满意学校评比工作已经圆满结束，共发放评选卡11000张，收回8769张，回收率为75%，平均社会满意率是74.5%，基本满意率为20.2%，不满意率为5.3%。各学校的得分已按照5%的比例计入学校的年度考核总分。排名在前五名且得分在85分以上的学校依次为坎门二中、县中心幼儿园、干江镇中心小学、城关三中、龙溪乡中心小学。应当说，“满意”“不满意”，带有一定主观性，不一定能完全反映一个学校的真实情况。从评议结果来看，规模较大的学校的满意率较低,规模小的学校的满意率相对较高,说明群众对规模较大的学校提出的要求是不一样的，这些学校具有优质教育资源，家长和学生需要更优质的服务。广大家长对学校工作给予充分肯定的同时，也对学校的服务管理、校园安全、师德师风等方面的工作提出了一些中肯的意见和建议。简要概括起来有以下几方面：

　　一、服务管理方面，对学校食堂管理的意见比较多，部分学校食堂卫生要进一步改进，普遍反映价格比较贵，小学个别学校有卖剩菜剩饭现象，饭菜的量不够，学生吃不饱等。反映小卖部的问题也比教多，主要是价格偏高，个别反映出售“三无”产品，服务人员态度恶劣，个别学校小卖部卖香烟等。要求教室和宿舍安装电风扇，已经安装的学校反映因设施陈旧而噪声大，存在隐患，需要维修更新。希望学校和教师能多家访，加强家校联系。加强对住校学生的管理。

　　二、校园安全方面，一是交通安全隐患比较大，有待进一步加强教育和管理；二是饮食安全要引起重视，特别是校园周边的饮食摊点问题，家长的意见建议比较多；三是学校内部的安全管理，如学校宿舍的安全管理，学校校门的安全管理，个别学校反映有外来人员到校园打架斗殴现象，希望加强校园周边治安管理等。

　　三、师德师风方面，反映部分教师的业务水平不高，缺乏敬业精神，责任心不强；对待学生不能一视同仁，缺乏尊重学生;部分教师言行举止有待改善。教师到社会力量办学机构中兼职兼课的问题也比较突出，集中在城关地区。部分教师不顾教育局的明文规定，依然严重超人数违规带生私教，举报的重点是小学，尤其是中心小学。有些教师甚至为了带生，想尽办法带有胁迫性地让学生接受有偿家教，家长意见极大，在社会上造成恶劣的影响，损害了教育的声誉。

　　教育局要求各中小学校要针对人民群众提出的意见和建议，认真做好整改工作。按照“重在过程、重在整改、重在提高”的要求，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，巩固和发展评议活动成果，以实际行动取信于民。对满意度相对较高的学校，进一步努力查找影响学校发展的深层次问题，推进学校工作与时俱进，不断发展。不满意度相对较高的学校要认真剖析存在的问题，完善有关整改措施，努力争创“社会满意学校”。

　　具体的意见建议已经通过K12发给了各校的班子成员，有些意见建议反映的是个别情况，有些意见建议也不一定正确，供各校参考。请各学校于9月底前将整改报告以电子文档形式发教育局纪检监察审计科，能于近期整改到位的说明具体的整改措施及成效，近期无法整改到位的要说明原因并制定整改计划。

　　二○○八年九月一日

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　主题词：社会满意学校  整改  通知                                                     

　　  抄  送：县府办，县委宣传部，县纪委。                                                

　　  玉环县教育局办公室                  2008年9月1日印发                                                         

　　（纸质印发7份）