各旅游企业：

“五一”假期即将来临，旅游市场进入旺季。为做好假日旅游工作，确保假日旅游市场安全有序，现就有关工作通知如下：

一、高度重视旅游安全。“五一”假日公路小车免费通行，游客流量大，各旅游企业要把握“五一”假日旅游运行规律，克服麻痹松懈的思想，增强安全意识，将安全工作放在首位，强化防火灾事故、防交通事故、防食物中毒等各类突发事件的应急准备工作，健全和完善各类应急处置预案，切实落实企业主体责任。假日游客集中的旅游住宿、餐饮娱乐等场所要加强安全检查和管理，提前排除安全隐患。景区景点要落实游客承载量监控，提倡通过各种渠道预约游览，做好高峰时段游客的疏导控制，要综合运用微博、微信等多种渠道，及时、广泛发布安全预警信息。旅行社要加强“导游专座”有关工作的落实，消除一切安全隐患，要严把用车关，确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆，强化危险路段、恶劣天气行车安全防范，杜绝“病车”、“黑车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为，强化对游客的安全提示，引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。星级饭店要加强食品卫生、消防安全的事故防范。