2008年县外经贸局

开展行风效能建设的实施意见

根据县纠风办《关于2008年开展行风建设及民主评议行风工作的实施意见》精神和总体部署，结合我局实际，对2008年我局开展行风效能建设活动提出实施意见如下：

一、指导思想和工作目标

指导思想： 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党的十七大、国务院廉政会议和各级纪委及县委十二届四次全体（扩大）会议精神，深入推进作风建设和“两个更加”活动，着力提高行政效率和服务质量，全力优化政务环境，努力提升社会各界的满意度，为推动开放型经济又好又快发展提供有力保障。

工作目标：达到“三个一流”。具体即：一流氛围，干部职工的廉洁从政和团队合作意识切得到增强；一流服务，企业、群众及社会对局机关的满意度和认可度切实得到提高；一流业绩，外经贸管理水平和发展水平切实得到提升。

二、活动安排

按照县纠风办的总体部署，结合我局实际，全年行风效能建设活动分三个阶段。

（一）专题动员部署（3月上旬至4月上旬）

1、制定工作计划。根据县纠风办的总体要求，结合我局实际，研究制定《行风效能建设实施意见》。

2、召开动员会议。总结2007年度行风效能建设工作，安排部署2008年度行风效能建设工作，提高认识，统一思想，明确任务和要求。

3、组织专题学习。采取分散或集中的形式组织干部职工学习有关政风、行风、效能建设的文件和县领导有关的重要讲话，吃透精神，提高认识，统一思想，端正态度，为行风效能建设工作打好基础。

（二）精心组织实施（4月中旬到11月底）

1、公开服务承诺。通过《绍兴县报》等新闻媒体向社会作出县外经贸局2008年行风效能建设的公开承诺，同时公布行风效能热线电话，随时接受群众和社会各界的咨询和监督。

2、畅通投诉渠道。继续积极参与县纠风办组织的各项投诉咨询活动，进一步畅通内部投诉渠道，加强机关内部的群众投诉、督查机制的建设，积极做好投诉问题的整改、督促和检查工作。对群众投诉坚持一个口子受理、一本台帐记录，做到及时受理、调查、整改、回复。

3、加强教育培训。强化以人为本思想，加强对干部职工的教育和培训。以“十七大”精神主题宣传教育活动为载体，强化对十七大精神、科学发展观和县委全委会精神的学习，提高理论修养；强化业务培训，积极组织干部职工参加各级各类业务培训，提高业务能力，努力把全局干部职工培养成为高素质的复合型人才。

4、深化政务公开。切实抓好党务政务公开，以规范我局机关的“人事、事权、财权”为重点，全面推行办事公开，公开职责权限、办事依据标准和程序时限、办理结果、工作纪律、监督渠道以及违诺责任追究等内容，着力推进我局权力运行规范化、办事服务高效化优质化，促进我局政风行风进一步好转。

5、健全监督机制。在内部机制建设上，及时完善和修改首问责任制、AB角制度、失职追究制，坚决杜绝被投诉或查处的现象发生。在外部机制建设上，建立联系制度，定期由局领导带队，分头走访镇（街）、开发区和重点骨干企业，面对面进行交流、征求意见，对未走访到的重点外经贸企业通过问卷形式，征求意见和建议，同时定期召开行风监督员、人大代表、政协委员和群众代表座谈会，每年至少召开一次，通报我局行风效能建设的有关情况，征询意见建议。

6、完善评议办法。结合外经贸局工作特点，制定科学、操作性强的绩效考核办法，采取量化打分、工作述职、组织考评、社会评议等形式进行绩效考核，并把绩效考核与工作目标考核、年度考核、党风廉政建设责任制考核等结合起来，把考核结果作为机关和干部业绩评定、奖励惩处的重要依据。

（三）总结深化完善（12月）

1、开展查纠活动。开展不定期的自查活动，对存在的不足和问题，要制定具体措施，进行针对性整改，使机关职能进一步理顺，干部队伍进一步优化。

2、做好工作总结。全面总结我局2008年行风效能工作，并报县纠风办，接受检查考核。

三、有关要求

（1）要提高认识。全局上下要充分认识做好行风效能建设工作的重要性，切实把行风效能建设工作摆上重要日程，以更加扎实的作风、更加严谨的态度，努力增强开展行风效能建设工作的自觉性，加快推进外经贸科学发展、率先发展。

（2）要创新方法。要按照“服务质量再好一点、办事速度再快一点、让群众满意度再高一点”的要求，研究新思路、新方法，寻找新载体、新抓手，不断完善行风效能建设工作机制，不断深化行风效能建设的内涵，努力做到纠、评、建相结合，以评促建，以建促改，推进行风效能建设向纵深发展。

（3）要严肃考核。要按照“谁主管，谁负责”的原则，把行风效能建设列为年终考核的重要内容，建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系，凡在机关作风建设方面出现问题的科室、个人，按问题性质程度进行责任追究，并取消其当年评优资格。对已存在的问题，要加大整改力度，尽快纠正到位，切实增强工作的实效性。

中共绍兴县对外贸易经济合作局党组

二00八年四月二十一日

（共印15份）