关于深处开展“企业服务年”

        第一阶段活动的通知

局属各单位、机关各科（室）、城管办各科（室）、新农村办各科（室）、城投集团各部（室）：

为优化发展环境，进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性，努力解决当前企业发展中遇到的困难和问题，推进我县工业经济攻坚越“坎”，促进既快又好的发展。根据县委、县政府总体部署，经研究，决定在局系统深入开展“企业服务年”第一阶段活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以保持共产党员先进性教育活动为实践平台，以服务企业为主旨，落实科学发展观，强化服务理念，着重解决企业面临的突出问题和困难。优化企业发展环境，把服务企业与转变职能、完善落实政策措施和建立健全服务企业的长效机制有机结合起来，确保今年我县工业经济各项目标任务的超额完成。

二、时间安排

第一阶段活动从5月下旬开始，到7月底结束，总体分为三个步骤。

1、调研摸底（5月下旬至6月上旬）。全面开展赴企业走访调查活动，采取问卷的形式对联系企业的发展中存在的困难、问题以及我局工作的意见、建议进行调查。组织全局干部职工分层次下企业走访，局领导走访联系的柯桥街道规模以上企业，一般干部走访中小企业。通过调查走访，广泛宣传工业增长和结构升级的重要意义，全面摸清企业的困难和问题，认真听取企业的意见和建议。

2、协调落实（6月中下旬），对走访，调查出来的困难和问题，要进行认真分析、研究，按职能和权限，尽最大努力先解决一批，要切实解决1—2个涉及全县的普遍性问题。对未能解决的问题，要提出办理意见和建议，上报局“企业服务年”领导小组办公室研究。对一时确实难以解决的，负责向企业做好解释工作。

3、跟踪督查（7月份）。由局“企业服务年”领导小组办公室牵头，对活动开展情况和企业困难、问题的解决落实情况进行一次全面督查、考核、通报，切实做到事事有落实、件件有回音，确保“企业服务年”第一阶段活动取得实效。

三、活动内容

在“企业服务年”第一阶段活动期间，要以解决企业当前发展中急待解决的困难和问题为抓手，达到促信心增强、促发展速度、促结构升级、促企业规范、促干部作风的目标。

1、进一步深化联企工作。在重点开展柯桥街道联系企业联系工作的同时，要继续做好面上100家企业的联系工作（在绍县建[2004]28号已明确）。局班子成员和各单位要及时走访联系企业，通过发放调查表、召开座谈会等多种形式，广泛征求企业的困难和意见。

2、进一步加强招商引资。要进一步落实责任、强化考核，实现招商引资新突破，要搭建平台、牵线搭桥，组织标准厂房网上招商和主题招商，为企业向外拓展提供服务，引导和鼓励企业“以民引外、民外合壁”。

3、进一步解决实际困难。要帮助企业破解资金瓶颈，对由于历史原因造成的需要补办房产权证的企业，要建立“绿色通道”特事特办，在不严重违反规划的前提下，及时给予办理。

4、进一步优化服务环境。要坚持依法行政，按照多服务、少干预，多帮忙、不添乱，多设“路标”、不设“路障”的要求，落实和兑现已有的政策。要进一步深化行政审批制度改革，新进审批中心窗口行政许可事项35项、服务性事项2项，真正做到提高效率、方便企业。对征求到的意见建议，要专人专办、特事特办、难事快办。要建立联席会议制度，对服务过程中存在的问题和困难，及时召集有关单位协调解决。

四、组织领导

为确保“企业服务年”活动的深入开展，决定成立县建设局“企业服务年”服务态度动领导小组。

组  长：孙哲君

副组长：王斌彬  施秀美  陈国懋  缪智勇  杨  健、

            蒋月英  朱树盛  王国强  章秋琴  董永均

成  员：唐东华  陈宝林  张吴斌  朱国庆  韩烨飞

            张翼鹏  任  杰  蒋建华  马  明  蒋伟达

            施明朗  吴庆丰  沈江坚  胡醒民  葛燕祥

            陈国跃  杜兆荣  王世美  马  龙

领导小组下设办公室，张吴斌兼任办公室主任，余宝昌任办公室副主任。

五、工作要求

1、统一思想，提高认识。开展“企业服务年”活动。是促进经济增长方式转变和竞争力提升的客观需要，是执政为民、为企业排优解难的具体举措，是当前经济工作的重中之重。全局要从贯彻落实科学发展观和深入开展保持共产党员先进性教育活动的高度，牢固树立心系企业、服务企业的观念，进一步提高对开展“企业服务年”活动重要性和必要性的认识，切实增强为企业服务的紧迫感和责任感，把“企业服务年”活动作为便民、利民、安民的有效载体。

2、加强领导，精心组织。围绕“突出重点，营造氛围，优化服务，力求实效”的工作要求，局领导和各单位“一把手”要以身作则，深入企业，及时协调解决有关重大问题和疑难问题。各单位要研究制订开展“企业服务年”活动的方案，落实责任人员，明确工作要求，完善工作机制。

3、注重实效，狠抓落实。开展“企业服务年”活动，要在求实效上下功夫，力戒形式主义、花架子。要从实际出发，有重点、有针对性地开展各项工作，不回避矛盾，不绕开困难，一件一件抓落实，一个问题一个问题予以解决，真正做到为企业诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

4、及时总结，不断完善。要建立“企业服务年”活动情况通报制度，加强对“企业服务年”活动的督促检查，总结推广好的经验和做好，通报批评和严肃处理敷衍塞责行为，建立和完善为企业服务的长效机制。

附：1、“企业服务年”班子成员联系企业名单

2、“企业服务年”局属单位联系企业名单

3、县建设局“企业服务年”规模以上企业走访调查表

4、县建设局“企业服务年”规划以下企业走访调查表

                                      绍兴县建设局

二00五年五月二十四日