各工商所（分局）、县局各科（室）：

日前，省局召开了效能建设公示会，推出了有关窗口效能革新、规范收费行为的十项举措。现将省局关于窗口效能革新的十项举措转发给你们，请认真贯彻执行。

县局将强化效能监察，对有禁不止、有令不行、作风拖拉、办事敷衍的，一经发现，根据情节，予以行政告诫、通报批评、调离岗位、内部待岗等处理，并追究直接领导责任。

省局关于窗口效能革新的十项举措

　　一、禁止收取企业年检公告费。
　　二、取消市场登记费，禁止收取市场开业公告费。
　　三、禁止收取广告年检公告费。
　　四、严禁在企业登记、年检窗口收取各种公告费、服务费及各类会员费，严禁利用窗口职能为中介机构服务收费、为媒体公告收费设置条件。
　　五、严格规范下属事业单位服务收费收取行为。工商下属事业单位服务经营活动与工商注册登记、年检窗口彻底分设、隔离，严格按照明示、自愿原则进行，其收费标准必须经物价部门批准。
　　六、工商行政性规费项目和标准一律在注册登记窗口上墙公示。经政府许可而设立的便民服务窗口，如金融、信息服务代办点，必须与企业登记和年检窗口严格分离。
　　七、在全系统开展一次收费事项检查，规范收费制度和严肃收费纪律。行政性收费必须按照“工商开票、银行收款、财政统管”的票款分离要求，实行“收支两条线”管理。
　　八、减免三项费用。对国有大中型企业改制变更登记收费标准由每件100元降为50元；对下岗失业人员从事个体经营的，3年内免收各项工商行政性收费；对高校毕业生从事个体经营的，1年内免收工商行政性收费。
　　九、在清理收费的同时，注重窗口效能机制建设，积极推行一审一核制、首问责任制、一门受理制、限时办结制、实务公示制、网上办理制、告知承诺制、过错追究制等效能制度，以制度来规范窗口行为。
　　十、深入开展红盾风采文明规范窗口创建活动，强化服务规范，提高办事效率，改进服务质量。