文章播报
邹胜平委员：
你提出的“建立客户诚信公示制度，保障市场经营户的合法权益”的提案（第228号）已收悉，现答复如下：
建设信用中国轻纺城是规范市场秩序，促进轻纺城健康发展的内在需求，是增强轻纺城核心竞争力的重要保证，也是推动我县“三个中心”建设的迫切要求。近年来，我局坚持“以管促办，以管助兴”，在引导、规范和推动中国轻纺城信用建设方面作出了积极努力。
一是培育信用文化，力促经营者立信。突出信用宣传，完善了一系列管理制度，帮助经营者树立“守信者荣、失信者耻”的经营理念，引导经营户守法、遵章、自重。加强品牌建设，深化了花样版权等知识产权保护工作，帮助经营者创牌自立。开展“守合同重信用”企业、“诚信企业（经营者）”等评选认定工作，培育出更多信用企业（经营者）。
二是注重科学监管，力促经营者守信。重拳打击商标侵权、缺尺少码等失信行为，规范净化信用行为。开展了信用分类监管，对经营者因“信”施“治”。推行了责任区监管，确保信用监管到位。建立了信用信息平台，开展信用公示和警示，实施了信用“红黑榜”制度，推动市场信用建设。开展了五星级市场创建，提高市场信用水平。加强了市场布匹质检，提升纺织品质量，提高信用能力。
三是加强行政指导，力促经营者重信。指导个民协会、商会开展自我管理，建立了市场片组长制度，实行信用“民间自治”。指导市场推行预赔制，增强外地客商信任度和安全感。指导消保组织加大消费投诉调处力度，广泛开展消费维权活动。推动经营者自律重信。
为切实加强市场信用建设，推进轻纺城转型升级，今年我局又在积极引导中国轻纺城争创国家级诚信市场，并以 “诚信、品牌、创意、创业、和谐”为主要内容，着手打造中国轻纺城市场信用体系，拟与相关部门实施“信用联动”，建立中国轻纺城大信用格局。你提到的有关建立客户信用管理的建议，我局会认真落实在中国轻纺城大信用体系建设中。
衷心感谢你对我们工作的关心和支持，希望今后多给我们提出宝贵意见和建议，使我们把今后的工作做得更好。
联系人：陈继东 联系电话：84129128
附：《委员提案处理情况征询意见表》
绍兴县工商行政管理局
二○一○年五月二十八日
