福政〔2012〕27号

福全镇人民政府

关于报送《2011年政府信息公开年度报告》的报       告

绍兴县人民政府办公室：

根据县政府办公室《关于做好2011年政府信息公开年度报告编制工作有关事项的通知》，现上报我镇《2011年政府信息公开年度报告》。

附：《2011年政府信息公开年度报告》

二〇一二年四月三十日  

主题词：信息公开  报告  2011                           

  福全镇党委政府办公室               2012年4月30日印发

校对：谢  薇                                  共印5份

2011年政府信息公开年度报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，由绍兴县福全镇编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询处理情况、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府信息公开中政府支出和收费以及政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况。如对本报告中任何疑问，请联系：福全镇党政办公室，电话：84021662。

一、概述

根据绍兴县政府关于做好政府信息公开的部署和要求，2009年3月下旬本镇开展政府信息公开工作。为此，专门配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了公共查阅室。通过对2003年以来的政府信息进行鉴定、分类、排序，按照由近及远的方式在网上逐步公开2003年至2011年的政府信息，并在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关事项。截止2011年底，我镇政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2011年度本镇共主动公开政府信息68条，其中全文电子化100%。

在主动公开的信息中，政府文件类的信息68条，占100%；公共服务类信息0条。

在已答复的3件申请中，同意公开的3件，占100%，主要涉及和市民切身利益相关的信息，如孤儿生活补贴如何领取，违章建筑投诉问题等。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本镇在主动公开政府信息的形式上采用了连接县政府信息公开网站、设立公共查阅室、资料索取点等，并重点加强本镇政府信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办量、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。

三、政府信息依申请公开情况

本镇2011年度共受理网上依申请公开3件。内容：我想领取孤儿生活补贴，请问具体要带哪些材料证件，找哪个部门？答：您好，相关政策已咨询过镇社事办，详细情况已发到邮箱，请及时携带相关纸质证明，来镇政府内社事办办理。内容：村内存在违法建筑具体要向哪个部门投诉？答：您好，具体投诉请咨询镇人民政府城建局。内容：福全镇梅山村正帝山自然村的村民叶国良计划要在其自家旁边的空地上建房子，地基已经做好了，而且今天砖头也都堆起来了，请有关部门尽快制止。答：此事经查，该叶国良户已办理审批手续。承办人：宋宇峰 84620679 。由于本镇政府信息公开工作起步不久，且广大市民群众对政府信息公开的认识相对较淡薄，因此， 2011年只有收到市民通过网络向本政府申请公开信息3件。相信随着政府信息公开工作的进一步深入、政府公开信息量的增加，以及广大市民对政府信息公开认识的提高，依申请公开的政府信息受理件数将会逐步增多。

四、咨询处理情况

由于本政府信息公开工作刚起步，且广大市民群众对政府信息公开的认识还比较肤浅，本镇信息公开受理点2011年度共接受市民咨询20次。电话询问15次，当面询问5次。

五、复议、诉讼和申诉情况

本镇2011年度未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府支出和收费

本镇政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本镇的相关部门。政府信息公开事务的财务纳入本镇机关的财政管理。

由于本镇未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

七、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

回顾近一年来的政府信息公开工作，我们认为还存在一些问题，主要是：由于政府信息公开工作时间紧促，有些政府信息来不及清理；使一些政府信息得不到有效收集；由于政府工作繁杂，信息员还兼顾其他工作，所以有时政府信息没有得到全面及时发布。

（二）改进措施

1、提高认识，努力规范工作流程。我镇将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理镇机关以及镇所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。要结合镇政府的重点工作，增强政府信息公开的互动性，提高群众参与的积极性，广泛吸纳群众的建言献策，变“被动”公开信息为信息主动为部门工作服务。

2、认真梳理，逐步扩大公开内容。本镇将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。将政府信息公开与机关科室文明创建相结合，建立更加完善通畅的信息收集、审核、报送、公开运行流程，以及考核、评议、监督等长效管理办法、奖惩并举，提高工作效率和积极性。

3、系统整合，提高信息服务功能。进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。加快信息更新速度，完善政府信息网建设，增强网站的查询检索功能，拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开形式，为群众提供更加方便快捷的信息公开服务。从方便公众查询的角度，建立好信息间的关联。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少层次，提高服务效率。