各村（居、社区）、企事业单位：

为有效应对当前信访工作中的新情况、新问题，努力形成分工负责、齐抓共管、合力推进的工作新格局，更好地处理和解决滨海工业区（马鞍镇）的信访问题，进一步推动和谐社会建设，因人事变动，经研究，决定调整和完善处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度（以下简称“信访联席会议制度”）。现将有关事项通知如下：

一、信访联席会议组成人员

召集人：闻仁水、任宏亮、娄  钢、屠建伟

成  员：丁伟林、吴林平、徐忠良、陈  钧、余春花、

章铁民、任侃民、章松命、王传海、高卫军、

张明明、尹志刚

信访联席会议下设办公室:

主  任：屠建伟

成  员：凌  玲、盛兴来、樊  琦、金洪君、韩国水、

裘裕顺、董永萍、葛越峰、王  炯、徐天明、

李伟法、王  慧、金国龙、祝华德、章金龙、

沈宏亮、陈士强、朱根土、傅惠根、王国灿、

余海尧、倪兴林、陈  皑、许中权

二、各专项工作小组及组成人员

根据工作需要，信访联席会议成立8个专项工作小组，组长由相关分管领导兼任，成员由相关职能局（办、处、中心）负责人或线上人员及有关站所负责人组成。

1、环境保护、安全生产线工作小组，组长：丁伟林

具体负责环境保护、安全生产等方面问题的调处。

2、农业、国土线工作小组，组长：吴林平

具体负责农村土地征用（违法用地）、村级财务、涉农分流人员、农业养殖种植等方面问题的调处。

3、工业线工作小组，组长：徐忠良

具体负责企业劳资、工伤纠纷及企业转制、重组等方面问题的调处。

4、文教卫线工作小组，组长：余春花，副组长：章松命

具体负责医疗卫生、食品药品安全、计划生育、教育、宗教、统战、文化宣传、民政，包括军转干部、退伍军人、困难弱势群体、残疾人等方面问题的调处。

5、城建线工作小组，组长：章铁民 

具体负责拆迁安置、农村建房、违章建筑、建筑施工劳资工伤纠纷、商贸三产等方面问题的调处。

6、作风建设工作小组，组长：屠建伟

具体负责干部作风、村务管理等方面问题的调处。

7、治安线工作小组，组长：高卫军

具体负责社会治安等方面问题的调处。

8、环境卫生工作小组，组长：张明明

具体负责农村环境卫生等方面问题的调处。

除上述8个专项工作小组以外的信访问题或群体性突发事件，根据党、政领导班子成员分工，由分管领导负责处理，涉及到多个专项小组的，由信访联席会议协调集中解决，直到案结事了、息诉罢访。信访联席会议办公室要加强协调督促，主动收集信息，及时汇总反馈有关情况。

三、信访联席会议及各专项工作小组主要职责

（一）信访联席会议职责

1、贯彻落实上级有关信访维稳工作的指示精神，研究部署滨海工业区（马鞍镇）重大信访维稳工作。

2、定期、不定期召开信访联席会议，分析、研判信访维稳形势，研究解决信访突出问题及群体性事件。

3、组织、协调、处置跨部门、跨区域的信访突出问题及群体性事件。

4、研究部署重大节会和政治活动期间信访突出问题及群体性事件的预防和处置工作。

（二）信访联席会议办公室职责

1、负责了解、排查、掌握、汇总和通报滨海工业区（马鞍镇）信访突出问题及群体性事件的情况和动态。

2、督促落实联席会议决定的事项，跟踪、督查有关重点信访件的处置情况。

3、负责信访联席会议相关材料的准备、起草、编发和管理。

4、督促各专项工作小组处理职责范围内的信访突出问题及重大群体性事件。

5、负责做好信访联席会议联系、沟通等其他日常工作。

（三）各专项工作小组职责

1、定期不定期分析、预测和研究本工作小组情况，及时汇报滨海工业区（马鞍镇）信访联席会议。

2、依法、及时、就地处理信访突出问题及群体性事件。

3、及时接待上访群众，有效稳控越级上访人员，妥善解决上访人反映的问题。

4、根据滨海工业区（马鞍镇）联席会议办公室的安排，对涉及的重要、疑难信访问题进行包案调处。

四、信访事项办理程序

1、热线电话、一般来信、来访事项，信访办受理登记后，由分管社会稳定领导阅批，交相关职能局（办、处、中心）直接办理。重要来信、来访件须由主要领导阅批，指派专人办理。

2、热线电话办理期限3天，来访件1个月，来信件2个月。热线电话由经办人签名、注明联系电话，并与来电人沟通；来信、来访件除经办人签名外，还需职能局（办、处、中心）负责人或分管副主任审核签名，然后交信访办统一回复。

3、上级转办件，由上级转办指定领导阅批后，按上述程序办理。

中共绍兴县滨海工业区工作委员会

     中共绍兴县马鞍镇委员会

                          二〇一二年六月八日