柯桥街工委〔2013〕27号

关于加快推进居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设的通知

各居（社区）：

根据省纪委《关于加快推进村级便民服务和“三务”公开信息平台建设的通知》（浙纪[2012]30号）和省、市农村三项工作现场会精神，进一步提高居（社区）便民服务和“三务”公开信息化水平，提升服务质量和监督实效，按照县纪委的有关工作部署，现就切实做好柯桥街道居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设工作通知如下：

一、工作目标

按照省纪委提出的在2013年底前全省大部分地方完成信息平台建设的工作要求，充分利用中广有线和中国电信两家运营商现有资源，积极推进村级便民服务和“三务”公开信息平台建设，力争在2013年6月底前实现全覆盖。

二、工作重点

1．统一信息发布内容。根据实际情况和群众实际需求，县统一确定进入居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台的具体内容和范围。总的原则是把目前在居（社区）便民服务中心墙上的、纸上的、电子信息屏和触摸屏上的，涉及便民服务和“三务”公开信息的内容，均纳入该信息平台予以发布。县纪委（监察局）已牵头编制纳入信息平台的内容目录，统一制作相关表格样式，用于指导各有关单位规范发布信息。

2．规范平台页面设置。按照简便、易操作的原则，统一规范设置信息平台页面，开机界面名称为“绍兴县村级便民服务和‘三务’公开信息平台”，设“便民服务”和“三务公开”两个一级栏目（其他一级栏目由运营商根据实际设置），并统一设置便民服务中心标志。“便民服务”栏目下设中心职责、工作制度、工作人员、值班表以及服务事项和相关政策法规、便民信息等基本二级栏目，其中服务事项由街道根据实际确定。“三务公开”栏目下设“党务公开”、“村务公开”、“财务公开”等二级栏目，具体按照绍兴县村级管理信息查询平台中的栏目设置，并与其公开内容保持一致。相关页面的排版、美工等设计按照简洁、大方的原则由各运营商负责处理。

3．严格信息维护审查。按照“分级录入、上级审核和统一发布”的原则，建立“信息采集——内容审核——分头录入——统一发布”的信息维护审查机制。按照统一的信息发布内容和栏目设置要求，分别由居（社区）、街道和县机关有关部门提供原始信息，其中居（社区）提供的信息由街道相关主管部门初审、纪工委审核把关，县级机关职能部门和街道提供的信息由各提供单位审核把关，便民服务事项和涉及行政审批的事项由县行政服务中心审核把关，由各运行商按照国家“三网融合”有关政策规定和职能分工予以发布。

4．明确信息公开时限。信息发布按照“及时、准确、真实、快捷”的原则进行，公开的时限应与公开的内容相适应，分长期公开、定期公开和即时公开三类。对居（社区）便民服务中心职责、工作制度、工作人员、服务事项、政策法规、党务居务中具有长期性、固定性的内容应长期公开，并根据实际情况及时更新；对居（社区）财务收支情况公布等需按月、按季公开的内容应按有关要求定期公开；对服务事项办理情况、招工信息、党员发展公示、低保公示、工程招投标等临时性、即时性的工作，应根据实际情况予以即时公开。

三、工作要求

1．提高思想认识。推进居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设，是贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的需要，有利于最大限度方便群众办事，有利于充分保障群众知情权、参与权和监督权，有利于深入推进农村党风廉政建设，促进基层社会和谐。各居（社区）要充分认识做好这项工作的重要意义，加快推进居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设。

2．加强组织领导。为加强对此项工作的领导，成立柯桥街道居（社区）便民服务和“三务”公开信息平台建设领导小组，由街道主要领导任组长，纪工委书记任副组长，领导小组办公室设在街道纪工委，统筹协调推进该项工作。中广有线、中国电信要确定专人具体负责，以形成合力，快速高效推进信息平台建设工作。

3．落实工作职责。街道和各居（社区）在各自职责范围内负责信息的采集、审核。各居（社区）必须在4月25日前将需公开的信息内容提供给街道纪工委，街道纪工委协助运行商负责首批内容的传输。同时建立信息定期维护更新机制，各相关单位按照信息公开时限要求定期提供资料，由运行商负责上传更新。街道将该项工作列入居（社区）岗位责任制考核。

4．强化运行保障。为加强人员保障，建立街道、居（社区）信息管理员队伍，街道和各居（社区）落实一名以上的信息管理员，具体负责本单位的信息采集、分析、整理、报送，并配合运营商做好数据录入工作。加强经费保障，根据省纪委有关规定，负责承建的运营商承担信息平台系统的建设和日常运营费用，不得以任何理由向终端用户和村级组织收取额外的任何费用。

5．务求工作实效。居（社区）便民服务和“三务公开”信息平台建设是一项惠民利民的民心工程，务必保证工作实效。街道结合自身实际，以群众需求为导向、以服务群众为目的，增加一些有特色、切实方便为民的信息服务。要主动公开信息，确保实时接受群众监督；要及时发布信息，确保群众在第一时间能了解相关信息；要定期更新信息，确保公开信息的时效性和适用性。县纪委（监察局）将会同相关部门加大监督检查的力度，对重视不够、推进不力、信息更新不及时的单位和人员实行责任追究。

中共柯桥街道工作委员会

2013年4月8日