钱镇委〔2017〕96号

中共钱清镇委员会  钱清镇人民政府

2017年“五水共治”群众满意度提升

工  作  方  案

各村（居）、有关部门：

为进一步健全“五水共治”全民参与工作机制，切实提高全民治水热情，积极营造人人治水氛围，全面提升群众满意度，共享治水成果，特制订本工作方案：

一、工作目标

通过采取一系列行之有效的措施，开展寓教于乐的活动，提高群众对“五水共治”的认知度、参与度、支持度、信心度和满意度，让越来越多的群众有获得感、幸福感，争取我镇公众满意度测评全区排名前五位，为柯桥区三夺大禹鼎作出应有的贡献。

二、工作安排

今年省“五水共治”满意度调查计划在11月上旬进行，请各村（居）和有关部门按照统一部署，并结合工作实际，确定工作重点，明确工作内容，落实工作分工，创新活动载体，发挥自身优势，把握时间节点，深入有效开展工作，确保达到预期目标。具体来说，分两个时间段展开工作：

第一阶段:9月15日——10月10日。

1、组织一次上门宣传。进村入户入企上门宣传“五水共治”“剿灭劣Ⅴ类水”的意义、内容、成果，讲清节约每一滴水、不往河里扔垃圾、举报他人偷排污水等行为就是参与了“五水共治”。（牵头科室:镇治水办;责任人: 镇村网格员;9月25日前完成）

2、开展一次问卷调查。结合上门宣传，开展群众满意度调查，征求广大群众对“五水共治”工作的意见和建议。9月20日前，率先在全体村干部和“两代表一委员”中完成满意度模拟测评，按照要求完成填写；9月25日前，完成入户入企满意度模拟测评，相关填写结果由各村（居）收集后报送镇新农办归档备查。（牵头科室:镇治水办;责任人: 镇村网格员;9月25日前完成）

3、履行一次巡河职责。组织党员干部、村民代表跟着河长去巡河，清理岸上岸下垃圾，劝阻沿河洗涤、抛洒垃圾等不文明行为，排查涉水违章建筑、污水混排和直排等问题。（牵头科室:镇治水办;责任人:镇村河长;9月25日前完成）

4、部署一次环境清理。以户为单位，开展“五水共治，环境先行”，发放倡议书，组织全民参与环境卫生大扫除活动，清理卫生死角，整理堆积物，扮靓美丽家园，实现源头护水。（牵头科室:镇新农办;责任人: 镇村网格员;9月25日前完成）

5、举办一次“十佳”评选。镇、村两级分别开展“十佳”最美护水家庭评选活动，可选择微信投票形式，并将村（居）级评选结果在各村（居）公示表扬，镇“十佳”评选先由各村（居）推送2户村级“十佳”，通过微信投票形式选出镇级“十佳”并发文表扬。共分两阶段开展，9月22日前完成村（居）级评选，9月30日前完成镇级评选。（责任科室:镇妇联;9月30日前完成）

6.谋划一次“小手拉大手”活动。要组织每一所学校开展“三个一”活动，即播放一个微电影、上一堂治水宣讲课、布置一份治水家庭作业（即满意度模拟测评试卷），通过宣讲，指导学生理解，引导家长按要求填写。通过“小手拉大手”，增强全社会护水、爱水意识。（牵头部门：社事办，完成时间：9月20日前）

7、组织一次互动参与。根据自身情况，制作一批印制有“五水共治”宣传标语的宣传品，精心设计，因地制宜的开展一次“五水共治”互动参与的群众活动，用实实在在的参与活动来提升“五水共治”参与率。（牵头科室:镇新农办;责任人: 镇村网格员;9月25日前完成）