嵊州市城市管理行政执法局文件

嵊城管〔2008〕28 号

关于进一步做好奥运期间信访维稳工作的通    知

局属各大队、局机关各科室：

2008年奥运会将于8月8日在北京举办，这是中华民族的一件大事、盛事。确保奥运期间社会政治稳定，是各级各部门的共同责任，根据上级的总体部署，现就我局进一步做好奥运期间（8月4日至9月30日）信访维稳工作通知如下：

一、要进一步提高思想认识

做好奥运期间的信访维稳工作，是一项重大政治任务。从中央到地方对奥运期间的信访维稳工作都十分重视。我们一定要把思想统一到中央、省、市的部署上去，把做好奥运期间的信访维稳工作，作为维护党和国家形象，维护首都社会秩序的政治任务来认识；作为构建和谐社会、创建“平安嵊州”、打造“和谐城管”的重要工作来认识。要切实增强工作的责任感、使命感、紧迫感，不断提高工作的主动性、自觉性、针对性。

二、要进一步规范执法行为

各大队要加强对所属执法人员、管理人员的教育管理，牢固树立以人为本、执法为民的理念，进一步规范执法行为，妥善处理日常执法管理中出现的问题，尽量避免发生不必要的矛盾，减少信访源；执法管理人员在执法管理过程中，要做到严格执法与文明管理相结合，尽量以劝导教育为主，注意方式方法，把握好执法的强度，减少与执法相对人的矛盾和磨擦；信息指挥中心要积极运作好96310城管热线电话，畅通投诉举报渠道，进一步规范受理和办理程序，提高办事效率，更好地服务于群众。

三、要进一步强化工作责任

各大队要健全机制，强化责任，加强对信访源的排查，密切关注日常动态，切实畅通信息渠道，掌握信访苗头，出现问题及时汇报，并将其消除在萌芽状态；要加大对目前尚未化解的重信重访问题的调处力度，妥善处理信访热点难点问题。奥运期间，各大队领导班子必须保持通信工具24小时畅通，原则上不请年休假。要加强督查，对信访工作中失职渎职并造成严重后果的，要根据上级关于违反信访工作纪律处分及局《信访突出问题及群体性事件责任追究办法》的有关规定，严肃追究相关人员的责任。

                    嵊州市城市管理行政执法局

二〇〇八年八月五日

主题词：城管执法  奥运  信访  通知