关于开展“四比四创”主题实践活动的实施意见

各股室：

为深入开展创先争优活动，充分调动全体员工的积极性和创造性，不断提高履职水平，促进各项工作的圆满完成，决定在支行开展“四比四创”主题实践活动，现提出以下实施意见。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“求真求实、创新创优”的总体要求，进一步动员支行员工解放思想，围绕金融中心工作，服务大局，创先争优，为“十二五”规划开局之年各项工作任务的全面落实提供保障。

二、总体要求

“四比四创”即比境界、创新工作理念；比贡献、创造优良业绩；比创新、创出特色亮点；比服务、创立品牌形象。目标是实现“四个突破”，即以振奋精神为先导，在消除自满情绪上实现新突破；以服务发展为重点，在优化辖区金融生态环境上实现新突破；以创先争优为主题，在推进业务工作上实现新突破；以提升素质为保障，在加强队伍建设上实现新突破。要通过活动，树立标杆，查找差距，比学赶超，务求实效。

三、主体内容及实施步骤

开展主题实践活动，要突出“比创”这个重点，着眼“突破”这个目标，分阶段有序推进，确保每个时期都取得阶段性成果。

第一阶段，宣传动员阶段（4月下旬—5月）。

召开全行大会，学习绍兴中心支行工作会议、纪检监察工作会议精神，学习嵊州市“十二五”规划，学习上级关于创先争优工作的要求、部署。各股室认真学习、领会上级专业会议精神，理清工作思路，明确工作目标。要通过宣传发动，使全行干部充分了解开展活动的重要意义、目标要求和方法步骤，增强参与活动的积极性和主动性。

第二阶段，集中活动阶段（5月中旬—11月）

集中活动阶段是整个主题实践活动的主体和关键，要牢牢把握活动主题，进一步解放思想、提升境界，推进工作、提升成效，改进作风、提升素质。

一是比境界、创新工作理念。通过学习、讨论，比认识深化和境界提升，进一步更新观念。各股室结合自身职能，分析工作现状，借鉴兄弟支行的经验，寻找自身薄弱环节，创设工作载体，树立争先信心。

二是比贡献、创造优良业绩。比完成工作的质量，认真把握各个业务环节，加强风险监督，努力实现全年零差错。比完成工作的效率，做到按时甚至早于上级规定的时限完成目标任务。比完成工作的效果，做到有效促进金融经济的健康发展。比工作的影响力，做到及时总结提炼经验做法，得到上级的好评、推广。

三是“比创新、创出特色亮点”。要比思路的创新、方法的创新，比特色的形成、亮点的呈现，真正使创新成为推动工作的动力，创出具有特色的工作亮点。

四是“比服务、创立品牌形象”。进一步树立服务意识，拓展服务空间，比服务能力的提高，比服务效果的提升，比服务形象的优化，创出富有央行特色的服务品牌，进一步树立良好的形象。

第三阶段，总结评估阶段（12月）

围绕活动的目标要求、绍兴中支各专业的考核办法、本支行的考核办法，在年终通过述职、民主测评、讨论点评、检查考评等方式对活动情况进行总结评估，评估结果作为年度考核评先的重要依据。

四、组织领导

深入开展“四比四创”主题实践活动，是今年的一项重要工作载体，各股室一定要高度重视，统筹安排，狠抓落实，确保活动取得实效。

1、加强领导。支行成立主题实践活动领导小组，由行长郑善彪任组长，副行长杨萍萍、陈彬为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，负责活动的日常工作。

2、落实责任。各股室要认真学习活动的实施意见，明确工作责任，从而形成支行上下统一思想，共同努力良好氛围，组织和引导员工积极实践，全程参与。

3、统筹推进。各股室要统筹兼顾，合理安排，将开展主题实践活动与推进业务工作，与创建文明单位等活动有机结合起来，使各项工作形成合力。要及时总结活动的开展情况，不断推动活动的顺利进行。

二○一一年五月二十七日