各街道办事处，区政府、开发区管委会各部门、各直属单位，驻区垂直管理各单位：

为贯彻落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、《浙江省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（浙政办发〔2019〕29号）精神，推动全区政府系统建好管好用好政务新媒体，经区政府同意，现将有关事项通知如下：

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府有关政务新媒体工作的决策部署，坚持正确导向、需求引领、互联融合、创新发展的原则，切实抓好全区政务新媒体建设、管理、保障等各个环节，大力推进政务新媒体工作，不断提升数字化背景下政府履职能力，努力建设权威高效、利企便民、人民满意、走在前列的“指尖上的网上政府”。到2022年，全区政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展的新格局日益成熟，政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力全面提升，真正成为移动互联网时代提升政府效能和公信力，更好联系和服务群众的重要平台。

二、规范管理

（一）规范备案管理。各街道、各部门要整合现有政务新媒体资源，严格新设政务新媒体的备案审查，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务微博要坚决清理整合，相关清理整合工作在2020年8月15日前完成，并报区政府办公室、区互联网信息办公室备案。各街道、重点民生部门按要求做好政务微博等政务新媒体的日常更新维护工作，鼓励有条件的单位开设微信公众号、抖音等政务新媒体，集中力量做优做强主账号，做大做强“北仑发布”领衔的政务新媒体矩阵。一个单位在同一网络平台原则上只开设一个政务新媒体账号，在不同网络平台的政务新媒体名称应保持一致，并在公开认证信息中标明主办单位名称。因机构调整等原因，政务新媒体主办单位发生变化的，应及时注销或变更账号信息并向社会公告。

（二）规范内容建设。各街道、各部门政务新媒体主办机构要充分发挥政务新媒体传播快、受众广等优势，以内容建设为根本，不断强化政务新媒体信息公开、政民互动、政务服务、新闻发布、舆论引导等功能。

1.推进政务公开。围绕区委区政府中心工作，深入推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。重点推送“最多跑一次”改革、优化营商环境、财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设、民生实事等重点领域政务信息。发布重要政策要同步关联政策解读信息，运用生动活泼、简明易懂的语言，以及图表图解、音视频、数据实例、动漫解读等形式在政务新媒体推送，提升政策解读效果。要把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应的重要平台，提高响应的时度效，及时公布真相、表明态度、辟除谣言、消除误解。