朗读
各科（处）、窗口，公积金分中心，各街道便民服务中心：
现将《北仑区政务服务快递免费送达管理办法（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。
北仑区（开发区）行政审批管理办公室
2019年5月15日
北仑区政务服务快递免费送达管理办法（试行）
为加快推进“最多跑一次”改革，不断提升群众满意度和获得感，我区决定试点推行政务服务快递免费送达工作，现就规范我区行政审批证照或批准文件（统称“审批结果”）快递免费收寄，特制订本实施办法。
一、服务范围
在北仑区行政服务中心、公积金分中心、各街道便民服务中心窗口办理的政务服务事项业务，申请人自愿选择审批结果快递送达的办件。
二、服务流程
1.综合受理窗口工作人员受理政务服务事项，向申请人递交“受理通知书”时，须主动询问申请人是否愿意采用快递方式送达审批结果，同时做好快递免费送达审批结果服务的解释工作，提供邮政EMS和顺丰快递两家单位让申请人自行选择。
2.申请人选择快递方式送达审批结果的，综合受理窗口工作人员应请申请人规范、准确地填写《北仑区政务服务事项办理结果代签代领委托书》（附件1），将相关名址信息完整、正确地输入“浙江政务服务网”业务办理系统，并在交付给申请人的“受理通知单”上标注“快递送达”。
3.审批结束后，窗口工作人员通过“浙江政务服务网”打印审批结果寄递详情单，详情单与审批服务申请材料匹配，交邮政EMS或顺丰快递工作人员邮寄。
4.邮政EMS和顺丰快递窗口工作人员负责寄送邮件的登记及汇总工作，各办理区于每个工作日上午10点之前、下午4点前，将寄送快递交付邮政EMS或顺丰快递服务窗口，办理移交手续，经综合出件窗口工作人员核对无误后，在交接簿上共同签字确认。
5.未设立邮政EMS和顺丰快递服务窗口的分中心、街道便民服务中心，由邮政EMS和顺丰快递工作人员，于每个工作日上午10点、下午4点前分两次上门，向综合出件窗口工作人员收取需要寄送的审批结果，办理移交手续，双方核对无误后，在交接簿上共同签字确认。
6.邮件寄送完成后，区行政服务中心邮政EMS和顺丰快递服务窗口（负责分中心和各街道便民服务中心的快递工作人员）应于申请人收件后一周内将“电子回执”移交给综合出件窗口工作人员，双方核对无误后，在交接簿上共同签字确认。
7.综合出件窗口工作人员应做好回执收取登记工作，填写《北仑区行政服务中心（公积金分中心）政务服务事项办理结果寄送登记表》（附件2），并及时通知综合受理窗口领取回执。
三、费用结算
1.每月月底，由邮政EMS和顺丰快递工作人员分别汇总数据，形成《北仑区政务服务事项办理结果快递送达统计月表》（附件3）。
2.《北仑区政务服务事项办理结果快递送达统计月表》由邮政EMS、顺丰快递工作人员分别与综合出件窗口工作人员共同签字确认，一式三联，一联邮政EMS或顺丰快递存档，一联寄送区审管办存档，一联作为财务报销凭证。
3.邮政EMS和顺丰快递于次月5日前（节假日顺延）将发票等财务报销凭证交区审管办，区审管办按合同约定与邮政EMS、顺丰快递做好费用结算。
四、相关要求
1.邮政EMS和顺丰快递应尽快在区行政服务中心设立专窗开展现场服务，并指派专人负责分中心、各街道便民服务中心快递投递业务。
2.综合受理窗口做好政务服务事项办理结果快递送达服务的宣传、解释工作，积极引导申请人选择快递送达方式。
3.综合出件窗口应确保寄送内容无缺失，寄送信息无错漏，并做好政务服务事项办理结果快递送达服务的监督、核对工作。
附件1
北仑区政务服务事项办理结果代签代领委托书
兹委托__________________________________代签、代领________________________________（证照、票据、批文等）。
收件人姓名：_______________ 收件人电话（手机）：______________
收件人地址：_______________________________________
委托人： _________________
_____年____月____日
寄递须知：
1.本次邮费无需委托人支付，邮费由区行政服务中心统一结算。
2.邮件发生丢失、损毁，除以下情况外，由受托方负责补办或赔偿：
——外包装完好、签收人签收时未提出异议的；
——因委托方填写收件人姓名、地址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的。
附件2
北仑区行政服务中心（公积金分中心）政务服务事项办理结果寄送登记表
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序号 |
所属部门 |
申报号 |
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