机关各科室、局属各单位：

为进一步转变部门职能，改进服务方法，提高服务水平，优化服务质量，切实做到“情况早了解、信息早掌握、工作早介入、服务早到位”，经研究，现就局机关、基层所分片联系服务事宜提出如下实施意见：

一、联系范围

结合工作职能，实施分片服务联系，局领导牵头，机关科室和国土所为联系责任单位。联系范围：上联上级国土资源部门；横联市级有关部门（单位）和乡镇、街道；下联各行政村及中小骨干优势以上企业（详见附表）。

二、联系职责

1、对联系单位、企业等提出的能办理的事宜，须及时、高效办结。

2、对联系单位、企业等提出的事宜需报经上级审批的，联系科室、单位应及时报告牵头领导，及时指导单位、企业并包装上报审批资料，同时加强与上报部门的沟通联系，能及时得到批准。

3、重点事项全程跟踪服务制。对联系单位、企业需审批的重点事项应确定专人负责进行事前、事中、事后的全程跟踪服务。

4、对联系单位、企业建设发展用地情况，应及时掌握了解情况，全面落实，事前用地预报、事中指导报批、事后验收管理等工作措施。

三、联系方式

1、采取定期与不定期的方式，利用电话、上门了解等形式，搞好联络沟通。

2、经常深入农村、企业调研了解，局领导和机关每月逢六赴联系点调研、服务，国土所每月逢五下基层现场办公。

3、局各科室、国土所要积极做好上情下达、下情上报沟通联络工作。

四、联系反馈

1、建立联系情况反馈单制度。对每只联系办理事项进行情况反馈，由联系服务对象填写《情况反馈单》，切实重视联系单位、企业及社会各界的反馈意见、建议。

2、坚持每月不少于二次联系、上门走访，摸情况、搞服务、办实事。

五、联系要求

1、提高认识。要从实践“三个代表”重要思想和塑造国土形象的高度来充分认识建立联系制度的重要性，要把分片联系服务作为工作开展的“助推器”，切实转变工作作风，理顺工作关系，强化服务观念，提高办事效率。

2、落实责任。按照分管领导负总责、科、所领导负实责的要求，分片包干、细化任务，促使系统每位干部、职工人人肩上有担子，个个身上有责任。严格执行“谁失误、谁承担”的过错责任追究制，进一步落实责任，推动联系服务工作扎实有效开展。

3、保证实效。要坚决克服形式主义，认真对待每次联系事宜，真下基层、真搞服务、真办实事，真正体现对部门、单位、企业、群众负责，重视联系进程，确保联系质量，保证联系实效。

科、所要按照分片服务联系制度的要求，研究确定科、所联系具体单位、联系人员、联系责任，并把分片联系情况以表格形式于5月30日前上报局办。

附表一、上虞市国土资源局机关、所分片联系服务分解表

    二、市国土资源局分片联系服务登记表

三、市国土资源局分片联系服务意见反馈表

上虞市国土资源局

二OO三年五月二十七日

主题词：分片联系服务  实施意见

抄报：市委任书记、市政府徐市长、郑副市长

抄送：各乡镇、街道、市直各部门、局行风和廉政建设监督员

上虞市国土资源局办公室                           共印90份

附表一：

上虞市国土资源局机关、所分片联系服务分解表

注：联系乡镇含所辖工业园区。

附表二：

市国土资源局分片联系服务登记表

填写单位：                                                                                        年    月    日

注：此表于每月月底报局办，若需其他科室联办事项请及时报局办协调办理。