关于贯彻执行专业气象服务收费标准的通知

各市、县（市、区）气象局，各直属单位：

为贯彻落实《浙江省气象条例》等法律法规，规范气象服务收费，促进气象服务水平、服务质量的提高，满足社会对气象服务的多层次需求，促进和保障经济社会发展，省物价局于8月21日印发了《关于规范专业气象服务收费的通知》（浙价服〔2008〕267号）（以下简称“08物价文件”，见附件1），现就贯彻执行工作提出以下要求。

一、认真贯彻“08物价文件”。“08物价文件”明确规定了防雷检测、防雷设计技术评价、电磁环境检测评估、雷击风险评估等项目实行政府指导价管理，按标准收费，除此之外的其他专业气象服务收费按市场机制协商确定；明确了专业气象服务收费的具体原则和要求；规定收费标准不得高于最高限价和低于服务成本；明确界定了不得收费的公益服务范畴。各市、县（市、区）气象局和有关单位要全面领会“08物价文件”的精神，准确把握专业气象服务收费政策的具体规定和要求。

二、严格执行防雷技术服务收费标准。各级防雷技术服务机构要严格执行“2008物价文件”规定的基准收费标准。关于“SPD性能测试”服务，每次按同一类不低于10%的比例抽样测试（原则上不高于30%，但不少于一片），用户主动要求提高抽检比例的可双方协商。已遭雷击的防雷装置，其SPD必须全部检测。多片集成的SPD每次测试服务每只按一片标准收费。

三、切实规范专业气象服务收费行为。各级气象服务单位要遵守《反不正当竞争法》，专业气象服务收费既不能乱收费，也不应低于服务成本，经与委托方协商后签订服务协议。

1．除防雷技术服务以外的专业气象信息服务，参照执行全省统一的指导价格（见附件２）。

2．提供气象灾害资料性证明服务，按依申请政府公开信息收费标准执行；需要分析调查鉴定评估后方能出具的有关气象灾害证明，其收费应视具体个案所需的服务成本由双方协商确定。

3．广播、电视、报刊、电信、互联网等媒体传播公众气象信息的，应当按照《浙江省气象条例》规定签订协议，传播气象信息获得的收益应提取一部分用于支持气象事业的发展。

四、规范服务收费减免。在遵循成本控制原则的基础上，可以根据当地情况建立规范的服务收费减免审批程序。对下列特殊服务对象可以适当下浮收费：

1．安居工程、村建居（农改居）工程、经济适用房、农居房、基础教育学校（高、中、小学及幼儿园）等项目；

2．社会福利性项目（凭项目批文）；

3．当地政府招商引资政策规定减免收费的优抚项目（凭县级以上人民政府文件或抄告单）。

五、加强专业气象服务的监督管理。各市、县（市、区）气象局要加强对气象服务机构的监督管理。气象服务机构应严格按照技术规范、技术标准提供服务；坚持公开、公平、自愿有偿、委托人付费的原则；严格执行告知、协议、服务、收费程序，在经营场所、交费地点的显著位置公布收费项目和收费标准，接受社会监督。

六、重视和处理好专业气象服务投诉。各市、县（市、区）气象局要认真对待专业气象服务的用户投诉，做到有诉必复。涉及服务收费投诉的，要会同当地物价管理部门属地处理，对于因客户理解偏差产生的投诉及时答疑解惑，对于因专业气象服务收费不规范产生的投诉坚决予以纠正。建立投诉责任追究制度，对于投诉处理不力，影响全省专业气象服务工作大局的，要追究有关领导和直接责任人的责任。

七、不断提高专业气象服务质量。各市、县（市、区）气象局应加强对专业气象服务的投入，改善技术装备，提高人员素质，开发适应社会需求的服务产品，加强服务宣传，提高用户满意率，提供科学高效、优质规范的服务，发挥气象科技和信息在服务经济社会发展中的作用，促进气象事业的持续、健康发展。

附件：⒈《浙江省物价局关于规范专业气象服务收费的通知》（浙价服（2008）267号）

⒉浙江省专业气象信息服务收费项目及指导价格

                           二○○八年九月十二日