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临旅发〔2016〕26号
关于举办2016年临海市优秀导游大赛的通知
各旅行社及相关单位：
为进一步提升我市导游人员素质，更好地展示我市导游人员的服务水准和服务风采，培育和造就一支爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍，经研究决定，举办2016年临海市优秀导游大赛。现将有关事项通知如下：
一、大赛宗旨
大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨，通过导游服务技能的大比拼，赛出水平、赛出风格、赛出精神，全面展示我市导游人员的服务水准和风采，促进行业内服务技能交流与学习，强化导游从业人员的服务意识、质量意识和标准意识。
二、组织领导
本次大赛由临海市旅游局主办，各旅行社及相关学校协办。主办单位和协办单位共同组成“2016年临海市优秀导游大赛组委会”（以下简称“大赛组委会”）。
大赛组委会主任：刘 勇
大赛组委会副主任：徐卓明
大赛组委会下设办公室
办公室主任：郭斯甫
办公室成员：杨晓曦、丁亚萍、汪 琦、盛卫兵、赖 戈、刘咏梅、王弘州、金文正、王学军、杨爱琴、吴康海、魏美浓、梁华强、翁玲萍、陈祖国、蔡蔚。
三、参赛选手条件：
1.各旅行社在职导游及持有《中华人民共和国导游证》、浙江省景区景点讲解员证的兼职导游；工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉和违规记录。
2.在临海各院校的旅游专业师生
四、比赛分组：
比赛分行业(在职导游)组和学生组进行比赛并设奖。
五、比赛时间、地点：
2016年8月12-
报名方式：临海旅游局行管科，报名时须填写报名表，提供1寸彩照1张。
比赛地点：临海华侨大酒店。
六、比赛项目
比赛项目分为景点讲解、即兴演讲、知识问答和才艺展示四个环节，总分为100分：
1.景点讲解（60分）
参赛选手按照向大赛组委会提供的视频文件进行景点讲解，讲解内容要与视频相一致并同步，现场不得使用展板。景点讲解时间为5分钟，4分30秒时由计时员提示，时间到由主持人终止讲解。
2.即兴演讲（15分）
该项目安排在景点讲解结束后，主要考察选手的临场反应、逻辑思维能力和语言组织能力。根据赛前公布的主题题库，由选手现场抽签决定即兴演讲主题，无准备时间。时间2分钟，时间到由主持人终止。
3.知识问答（10分）
参赛选手在依次完成景点讲解和即兴演讲后，当场在题库中抽取题卡，每个题卡含五道问题，每道问题的答题时间不得超过10秒，超时不得分。参赛选手在抽取题卡时，如出现设备故障，经评委组长同意后，可以另行抽卡。知识问答内容主要是赛前公布的题库中的题目和临海旅游情况。
4.才艺展示（15分）
才艺展示由参赛选手在3分钟内独立完成。2分30秒时由计时员提示。时间到由主持人终止。
七、比赛规则
１.选手顺序：选手比赛顺序号由各代表队领队按照顺序抽取。
２.评分办法：
（1）评分规则：比赛首先进行景点讲解、即兴演讲、知识问答，选手依次上台连续完成这三项比赛后，由5名评委对景点讲解、即兴演讲、知识问答三个环节统一亮分，取5位评委的平均分（取小数点后两位）为选手的最后得分。最后进行才艺展示的专场比赛，由 5名评委打分，取5名评委的平均分（取小数点后两位）为参赛选手才艺展示的最后得分。
（2）成绩计算：每位选手个人最后比赛成绩为上述四项内容成绩之和，如果出现参赛选手最后总分相同时，增加一个获奖选手名额。
３.赛场纪律：
