绍兴县交通局二○○七年春运工作总结

2007年2月3日至3月14日为期40天的春运已结束。今年的春运工作，在县委县府、县春运工作领导小组的正确领导下，在市交通局的指导帮助下,我局按照 “和谐春运、平安春运、有序春运”的目标，坚持“安全第一、优质服务、客货兼顾”的原则，以安全为主题，以畅通为基础，以优质文明服务为保障，采取了切实有效的工作措施，使广大旅客走得及时、走得安全、走得舒适，从而圆满地完成了春运各项工作任务。主要做了四个方面工作：

一、加强组织领导，统一思想认识

春运是我们新年伊始最重要的工作之一，事关人民生活安定和社会和谐稳定，对全县人民能否度过一个欢乐、祥和、平安的春节，具有十分重要的意义，同时也将为我们新一年交通工作开好局、打好基础。2006来，我县大力实施县乡公路建设，乡道“砂改油”工程全面完工，使全县公路硬化率达到100%。在实现“村村通公交”的基础上，公交线路由通达行政村向自然村延伸，形成了完整的二级公交网络。全县公交候车亭建设工程全面完工，共建设便民候车亭1443个，实现了“村村有公交候车亭”的目标，极大地改善了百姓出行条件。但同时我们也清醒地看到尚存在的矛盾与不足，特别是一些超速、超载、疲劳驾车、酒后驾车等现象有所抬头，对春运安全行车带来隐患。针对这些实际，我局始终贯彻“四真”，即真重视，真落实，真奖惩，真整改，努力做到思想到位，组织到位，措施到位，责任到位，确保春运期间无重大事故的发生。为切实加强对春运工作的领导，县局成立了由局党工委书记、局长何建刚任组长，朱志祥、李维康、毛东敏任副组长，局有关科室长及直属各单位负责人为成员的春运工作领导小组，并下设春运办公室，抓好具体落实工作。直属各单位也相应成立了春运工作机构，明确工作职责，落实工作责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。县局于1月25日在富丽华大酒店组织召开了全县交通行业安全生产暨春运工作动员大会，局党工委书记、局长何建刚作了春运动员报告，部署了07年春运工作，县政府孙哲君副县长对春运工作提出了具体的要求，并把春运工作作为构建和谐社会，打造“平安交通”的具体行动，使交通战线的全体干部职工进一步统一了思想，提高了认识，形成了合力，确保了春运各项工作的顺利有序进行。

二、合理安排运力，保障春运秩序

为保障春运运力充足，满足群众出行的需求。春运前，运管部门专门抽调人员对春运旅客的流量、流向、天气情况、道路通行状况等作了详细的调查、分析和预测，并结合我县客运企业的实际，优化运力配置，合理安排班次，科学组织运输。今年春运共投放客运车辆437辆，约11028个客位，出租汽车438辆，1752个客位，机动客车10辆，约250个客位。春运期间，道路运送旅客306.84万人次，旅客周转量9788万人公里，客运量和周转量分别比去年同期增长2.5%和3%，其中轻纺城汽车站完成跨县以上长途班线旅客14.56万人次，旅客周转量2912万人公里，完成农民工客运量11.6万人次，为历年春运客运量之最；港航部门加强了对水路航道、景区码头的现场监督管理，严查非客船载客和超载行为，严厉打击“三无”船舶运输行为，确保水上运输安全。春运期间，水路运送旅客1.89万人次，是去年同期的96%，无一例旅客落水和质量投诉事件发生，圆满完成了预期的目标和任务。同时，运管部门还加强了对中长途客运班线车辆的规范营运管理，杜绝了无故停班、擅自拉班等违章现象。针对今年春运期间学生流、民工流、探亲流、经商流相对集中，客流高峰重叠，客流量比往年增长的特点，运管、港航、公路等部门还制订了春运应急预案，必要时及时启动应急预案，确保旅客运送及时、安全。春运期间未发生旅客滞留车站现象，满足了农民工返乡和广大旅客出行的需要，旅客投诉比去年有了明显的减少，受到了各级政府及群众的好评。

三、落实有效措施，确保春运安全

安全是春运工作的重中之重，我们坚持 “安全第一，预防为主”的工作方针，根据“国家监察，行业管理，群众监督，企业负责”的安全工作原则，认真落实了春运各项安全工作措施。

1、抓安全检查。为确保春运期间的安全，县局下发了绍县交[2006]244号《关于认真做好今冬明春安全生产工作的通知》和绍县交[2007]14号《关于开展春运期间安全生产大检查的通知》，并组织有关部门于1月30—31日两天时间，分三个检查小组对12家单位进行了消防安全、道路交通安全、企业安全生产、责任制签订及农村渡口和铁路道口的安全大检查，还组织运管、港航、公路等部门到水上运输的航道、渡口、客船、危险品运输船和各客运站、客运班车、危险品运输车辆及主要道路的标志、标线、高边坡、高挡墙、危桥等危险路段进行了全面细致的检查，对检查中发现的个别单位GPS监管处罚措施不落实，公路养护防滑材料缺少，渡口未按规定配备救生设备等隐患，迅速落实整改。春运期间，陈吉安常务副县长检查了交通春运工作，并慰问了交通一线的广大干部职工；县局分管领导带队慰问了坚守在一线的铁路无人看守道口监护人员，并组织有关人员对公交客运单位进行春运工作督查。确保了春运顺利、安全、畅通。

2、抓宣传教育。根据春运工作统一部署，在县局组织召开春运动员大会的基础上，各单位采取不同的形式都召开了春运动员会，及时贯彻市、县春运动员大会的精神，还利用广播、电视、标语、横幅、黑板报等宣传工具大力宣传春运的重要性、必要性。县运管所召开了运输行业春运安全动员会，分发《告旅客书》和《致全体司乘人员的公开信》等宣传资料1600余份，举办安全教育8场次，有2050名司乘人员参加了教育和学习，教育面达100%。县公交公司和县汽运巴士公司都利用晚上的时间组织召开了春运动员会，并邀请交警大队、运管所领导到会指导春运安全工作。运管部门到各营运公司现场对司乘人员进行春运安全教育，面对面的讲解。通过各种形式的宣传教育，使广大司乘人员进一步提高了对春运安全工作的认识，自觉做到不超速、不超载、安全驾驶。

3、抓源头管理。安全工作要抓好，堵住源头是关键。在抓源头管理上我们着重把好五道关：一是把好安全教育关。运管部门在春运前对全体客运司乘人员进行了安全行车和优质服务教育，对未参加教育的司乘人员一律不得参加春运；二是把好车辆技术关。运管部门加强了对春运期间的安全监督工作，组织人员到客运单位、汽车站、停车场对车辆进行安全检查，共出动120人次。检查车辆305辆次，并与交警部门联手对参加春运的437辆客运车辆进行“体检”，对不符合车辆技术状况的，一律落实整改，直至检测合格为止，检测率达100%；为加强对GPS卫星定位系统和汽车行车记录仪的使用和管理工作，要求各单位落实专管人员，建立监控记录和整改登记制度，对春运车辆实行实时监控，并对中长途班线车配置了乘客座位安全带，在交通事故发生时尽量减少旅客伤亡。港航部门春运期间加强了对景区、渡口、航道的现场巡查，对出现的大雨大风等恶劣天气，及时停航停渡，确保了水上运输的安全；三是把好车辆的例检、门检关。春运期间，全县设立的6个车辆例检站共例检客运车辆15056辆次，其中轻纺城汽车站例检5343辆次，排除一般事故隐患38辆次，重大事故隐患109辆次，同时全县还设立10个抛锚救济点，24小时随时待命，保证春运客车优先维修，做到超员车、病车不出站上路运行；四是把好“三危品”检查关。汽车站设有专人检查岗，春运期间共门检车辆12287辆次，检查行包61702件，开包检查717件，查出旅客携带“三危品”44件，消除了隐患，确保了广大旅客的旅途安全；五是把好现场检查关。为确保春运规范、安全、有序，运管部门每天派出10辆巡逻车上路巡查，查处违法违章经营行为，春运期间共出动870人次，纠正违章车715辆次，查处违章客车19辆，查获无证黑车32辆，确保了春运市场秩序稳定。

4、抓路面管理。县公路段 “未雨绸缪定预案，厉兵秣马备春运”，建立了24小时值班制度，制订了公路应急抢险预案，组织了5支有50人参加的公路春运抢险突击队，预备了各类抢险机具和材料。积极开展上路巡查，发现公路坑洞、倒坎、坍方、堆积物、桥梁破损等，及时组织力量赶赴现场，进行修复和清理。春运期间，累计出动管养人员1400人次，抢险机械车辆400台（辆）次；修补路面坑洞2045平方米，修复倒坎878立方米，清理塌方410立方米，清理路面6800公里，清理边沟39.5公里，疏通涵洞12道，整理路肩890平方米，清理公路各类堆积物245立方米，更换波形护栏累计投入资金80余万元。路政大队加大了路面巡查力度，开展公路大清障行动，清理马路市场，规范公路标志标线等安全设施。共清理非公路标志牌25块，清理马路市场6次，查处各类违章车辆105辆，确保了全县公路的路况稳定和安全畅通。

四、开展优质服务，提升行业形象

我们坚持“以人为本、安全有序、方便快捷”的原则，以“群众放心满意”为目标，结合县委县府开展的“两个更加”主题教育实践活动和县局开展的公交客运双“文明”、双“十佳”及“文明站务员”评选活动，进一步优化服务功能，创新服务方式，提高服务能力，大力推行规范化服务，全面提升交通行业新形象。春运伊始，县局下发了绍县交[2007]15号《关于开展2007年春运安全文明竞赛活动的通知》，并制订了文明竞赛组织优胜单位四项考核评分标准，通过竞赛活动开展，进一步提高了广大司乘人员的服务意识和服务质量，旅客投诉大大减少，群众满意率不断提高，涌现了一大批见义勇为、拾金不昧、助人为乐的好人好事。如：县公交公司售票员王精华主动将公交车上迷路老太送回家，县汽运巴士公司售票员傅志娟拾到手机主动送还失主，又如轻纺城长运公司驾驶员金伟军拾到钱包主动上交公司送还失主等，据不完全统计，各客运公司春运期间共做好事35件，拾到现金、存折等折合人民币11.3万元，收到表扬信4封，电台、报刊表扬4次，展现了我县交通行业的诚信和司乘人员的高贵品质，受到了群众的赞扬，树立了交通行业窗口良好形象。

今年的春运工作在上级领导的高度重视和全系统广大干部职工的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，取得了明显的成效，实现了新一年交通工作的开门红。我们坚信，交通战线的广大干部职工在新的一年工作中一定会再接再厉，再创佳绩，为建设“平安交通”、构建和谐社会作出新的贡献。

 

                          

                  

                      二○○七年三月十五日