各工商所（分局）、县局各科（室）：

    为进一步促进我县旅游市场健康发展，配合我县创建浙江省旅游经济强县工作，根据《浙江省人民政府办公厅转发省旅游局关于浙江省旅游“十百千”工程创建实施意见的通知》（浙政办发[2007]83号）的要求，按照县委县政府的统一部署，县局决定从2008年11月24日至2009年2月10日在全县范围内开展旅游市场专项执法检查。

　　一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，按照标本兼治的方针，坚持监管与发展、与服务、与维权、与执法相统一的原则，严厉打击影响我县旅游市场秩序的各类违法违规行为，努力净化我县旅游市场环境，树立规范、有序、和谐的旅游城市新形象。

　　二、组织领导　　

为切实加强对此次专项整治的领导，县局决定成立旅游市场整治工作领导小组。组长：李东海；成员：陶田龙、徐张泉、马勤业、冯建国、杨水龙以及各工商所（分局）负责人。领导小组下设办公室，办公室设在经检科。

三、检查重点

1、执法检查重点范围，主要包括旅游景区及周边的旅游购物场所、旅行社、宾馆、酒店、饭店、旅社、农家乐。

2、执法检查重点区域，柯岩风景区、兰亭风景区、兰亭国家森林公园、安昌古镇以及车站周围的旅游及购物场所。

3、执法检查重点工作：①取缔无照经营行为；②查处制假售假、以假充真、以次充好、质次价高、虚假宣传、短尺少秤或者提供服务不符合约定条件等欺诈消费者行为；③查处旅行社以虚假广告招揽游客；④查处购物点和导游人员、司机相互串通私授私收回扣的非法行为；⑤配合旅游管理单位查处超范围经营旅行社业务、未经国家旅游行政管理部门批准设立的外国旅行社驻华办事处、违反有关规定直接或变相从事旅游经营活动的境外驻华机构、中介机构非法经营出境旅游业务；⑥配合公安部门，严厉打击在车站等旅游集散地争夺地盘、抢拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为和垄断经营行为；⑦配合城管部门取缔旅游景区（点）各种非法流动摊点。

四、工作要求

（一）加强领导、提高认识。此次专项执法检查工作是我县创建旅游经济强县的重要组成部分，对于维护消费者权益和促进我县旅游经济发展具有重大意义。各工商所（分局）、县局各科室要提高认识、精心组织，要按照安全、有序的工作要求，做到尽职尽责、尽心尽力，切实落实各项专项执法工作。

（二）精心组织、狠抓落实。各工商所（分局）在12月5日要组织力量对辖区内旅游经营单位的主体资格、车站、景区内及其周边的小商店等经营单位以及辖区内的农家乐的主体资格开展一次全面的调查和清理，建立辖区从事境内外旅游业务的企业和个人的经营主体名录，建立辖区车站、风景区内及其周边的小商店以及农家乐等经营主体名录。经营主体名录与12月10日前报送县局李国刚处。

（三）密切配合、部门联动。此次专项执法检查工作涉及多个部门，各工商所（分局）要在当地政府的统一领导下，与旅游、卫生防疫、食品监管、公安、质检、新闻等部门加强协调配合，形成管理合力，圆满完成整治工作。　　    

（四）认真处理旅游消费投诉。要进一步发挥12315消费者申诉举报网络作用，切实加强对旅游消费者合法权益的保护力度，认真、负责、及时地处理旅游消费者的每一件申诉。

（五）及时做好信息报送工作。专项执法检查过程中要做到政令畅通，如有重大、突发情况要及时上报专项整治领导小组。整治结束后，请各工商所（分局）于12月30日之前将整治情况以电子邮件形式上报。联系人：李国刚；联系电话：84126325；邮箱：县局/经检科/李国刚。