绍县人社函〔2011〕91号  签发人：吴汉华

绍兴县人力资源和社会保障局

关于县政协十届五次会议第41号提案的答复

绍兴县妇女联合会：

你们提出的“关于加大家政行业从业人员培训扶持力度的建议”的提案（第41号）已收悉，现答复如下：

我县一直以来非常重视家政服务行业的培训扶持工作。一是出台扶持政策，鼓励我县城镇失业人员、农村富余劳动力等不同人员参加职业技能培训。《绍兴县人民政府关于进一步做好促进就业工作的实施意见》（绍县政发〔2009〕30号）明确规定，凡参加培训人员，其培训、鉴定费用全部由政府“买单”，实行免费培训。二是整合培训资源，建立了以绍兴县职业技术培训中心为主，全县各成人教育中心、民办职业培训学校共同参与的职业技术培训网络，2010年我局新确定了20家绍兴县就业再就业定点培训机构，实行“订单式”和“定向型”培训模式，鼓励有培训意愿和创业意向的城乡劳动者参加职业技能培训。三是开展品牌培训，2008年以来，我局分别与王坛镇人民政府、王坛成人培训学校联合举办以农村富余劳动力、城镇失业人员、外来务工人员为主要对象的家政保姆技能培训班，共有196人参加了培训，有180人取得初级家政服务员《职业资格证书》，并且对持证人员在绍兴县电视台免费推介就业，积极打造“王坛保姆”品牌。

尽管我县出台了鼓励政策，并且做了大量的工作，但家政保姆市场供需矛盾突出、从业人员素质参差不齐、管理不规范、利益缺乏保障等方面确实还存在一系列的问题，需要政府、社会、教育培训机构相互配合，协同推进，共同加以解决，今后我局将采取以下措施加大家政行业从业人员培训扶持力度。

一、加强宣传，营造氛围

充分运用各类媒体，广泛宣传家政服务业在社会发展中的重要作用，引导妇女群体树立正确的就业观和择业观，通过宣传，使更多的“4050“人员、农村富余劳动力等不同群体从事家政服务，消除社会对家政服务的偏见和歧视，使家政服务业向专业化、市场化、规范化方向发展，形成全社会关心支持家政服务业发展的良好氛围。

二、加强培训，提高素质

针对家政服务从业人员技能单一、文化水平偏低的现状，注重在培训上下功夫，通过提高从业人员的整体素质来提升家政服务业的发展水平。一是继续延续做好打造“王坛保姆”品牌工作，针对社会需求，通过制订培训计划、聘请专业教师授课、实践操作等教学计划，提高家政服务业从业人员的技能素质，使他们树立正确的择业观念，良好思想素质和较高的服务技能，经培训考核后持证上岗。二是在柯桥城区开办家政服务员技能培训班，依托县人力资源市场平台，通过分发宣传资料到社区，使从事家政服务的人员了解相关培训信息，参加技能培训，提高技能素质。

三、发挥职能，完善市场

严格执行已经出台的职业技术培训政策，充分发挥政策的倍增效应。充分发挥政府的职能作用，培育完善家政服务市场，推进家政服务业专业化水平，加大政策扶持和工作支持力度,为家政服务业发展提供坚实的后盾。

最后，感谢你们对我县人力资源和社会保障工作的关心与支持！

联系人：马晓方   联系电话：84126758

附：《委员提案处理情况征询意见表》

                                       二○一一年六月一日