杭州市滨江区人事局重视加强办事大厅服务窗口建设
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| 法规名称 | 杭州市滨江区人事局重视加强办事大厅服务窗口建设 |
| 索引号 | 00248503X/2005-00116 |
| 发布机构 | |
| 法规文号 | |
| 发布日期 | 2005-02-23 |
| 法规正文 | 杭州市滨江区人事局 重视加强办事大厅服务窗口建设 2004年，滨江区人事局高度重视办事大厅的建设，出台了一系列管理制度，不断充实办事大厅窗口的工作内涵和工作规范，提高办事效率，强化服务质量，提高服务水平，使该局9个人才人事服务窗口进一步树立了服务企业、服务群众的良好形象，获得了企业和群众的广泛认同和好评。 一是建立局党组成员和行政人员值班制度。在江北办事大厅人事劳动窗口保证常驻2名工作人员的前提下，要求局行政人员在该窗口每周轮换值班一周，局党组成员每周轮流值班一天，加强对窗口的工作指导。二是建立行政人员窗口值班AB角制度。以规范化、标准化、科学化为目标，明确AB角职责，A角窗口值班期间，本职业务受理由B角兼顾。三是修改完善局办事服务指南。以提高办事效率、明确业务管理为目的，结合行政许可法的贯彻执行，重新梳理了窗口的行政审批项目和服务项目，专门研究修改了办事服务指南，进一步推行政务公开、简化行政审批程序和办事程序。（滨江区人事局） |
| 附件 |
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