各市、县（市、区）人力资源和社会保障局，厅机关各处室、直属各单位：

为持续深入推进“大学习大调研大抓落实”活动，坚决贯彻落实省委关于开展“服务企业服务群众服务基层”活动的通知精神，结合我厅2014年建立实施的“百名干部联千企、服务基层促转型”企业人才工作联系制度，省厅决定在全省人社系统部署开展“服务企业服务群众服务基层”活动（简称“三服务”活动）。现将有关事项通知如下：

一、参加对象

厅领导。

二、服务内容

（一）服务企业：宣传人力社保惠企政策，重点了解企业在社保降费、用工需求、人才引进和培养、职工安置等工作中遇到的困难问题和对人力社保工作的意见建议。每位联系人至少联系结对5家以上企业，企业类型既要有重点骨干企业也要有困难问题比较多的企业。

（二）服务群众：督促指导推进“最多跑一次”改革，提升就近办、掌上办、一证办水平，方便群众办事。加强与当地各行各业重点领军人才联系，了解人才需求，做好人才服务。每位联系人至少联系2名以上重点人才。

（三）服务基层：深入联系小微企业园、创业园、人力资源服务产业园、技工院校等，宣传人力社保相关政策听取意见建议。每位联系人至少联系1家以上园区或技工院校。

一季度“三服务”活动重点内容为“降成本、稳就业、送政策”，主要调研社保基金运行、企业社保费征收、社保降费减负政策落地等情况，调查了解稳就业相关情况，包括企业用工情况和区域性就业情况等，宣传和解读人力社保惠企政策，要求在3月31日前完成。

三、服务方式

采用组团服务的方式。每位厅领导联系1-2个市（详见附件1），带领相关处室负责人，开展组团式服务，具体服务企业名单商当地人力社保部门后确定。服务可采用定期走访、座谈会、基层调研等形式，也可探索使用浙政钉、QQ群、微信群等多种信息化手段，每季度联系服务一次。

四、服务机制