各局（办）、东钱湖镇，东投公司、文旅公司：

现将《智慧东钱湖建设三年行动计划（2018-2020）》印发给你们，请结合本单位实际，认真抓好落实。

宁波东钱湖旅游度假区管理委员会

                     2018年4月17日

智慧东钱湖建设三年行动计划

（2018-2020）

根据党的十九大精神、习近平总书记关于建设新型智慧城市的重要指示、国务院关于积极推进互联网+行动的指导意见、国家发改委等八部委关于促进智慧城市健康发展的指导意见、宁波市智慧城市发展“十三五”规划和东钱湖旅游度假区国民经济和社会发展规划纲要（2016-2020），巩固和扩大智慧东钱湖建设成果，提升经济社会发展、区域开发建设和管理服务水平，特制定本行动计划。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以省委“八八战略”和市委“六争攻坚、三年攀高”行动为指南，围绕宁波“名城名都”和东钱湖“国内一流的生态型文化型旅游度假区、国际知名的湖泊休闲新城”的目标定位，坚持“创新、整合、应用”的发展理念，把握“数据、系统、运营、体验”的工作维度，切实增强政府部门的洞察力、统合力、决策力、行动力和引导力，提升智慧东钱湖的应用价值和品牌价值。

二、工作目标

全面深化和扩大第一阶段智慧东钱湖的建设成果，抓住智慧管理和智慧服务两大重点，力争用三年时间，基本建成智慧管理决策、智慧文旅体验、智慧便民服务三大体系，大力培育发展智慧产业经济，实现管理更加便捷高效、决策更加科学透明、执行更加迅速有力；文旅产品和服务、公共产品和服务与先进技术的结合更加紧密，游客和群众的感受更新更好，区域实体经济发展更有后劲。在打通、夯实数据基础面的同时，培树延展性推广性强的智慧城市特色项目，打造国内一流、国际知名的智慧旅游度假区。

三、 工作原则

（一）统筹规划、分步实施

深刻学习把握新型智慧城市建设的内涵、特征、趋势，统筹各方资源，立足我区实际，加强顶层设计、整体谋划、统一规划，有计划、有策略、分步骤地实施。

（二）集约建设，资源共享

积极推进信息化发展、集约化建设，贯彻“一个中心、多方共享”的整体架构，加大系统整合力度，逐步打通部门壁垒，避免信息烟囱、数据孤岛、重复建设。

（三）突出重点、体现特色

突出智慧政务、智慧文旅、智慧便民三个重点，促进特色小镇、民宿、四行等新业态及城乡管理、生态保护与移动互联网、物联网、人工智能、虚拟现实的结合。

（四）深化应用、自主创新

大力推广电子政务、掌上旅游、自助终端等应用，务求实用、好用、常用。注重依靠宁波及东钱湖本地力量开展工作，注重智慧产业、企业、人才的引进培育。

四、主要任务

（一）增强助手作用，建设智慧管理决策体系

建设数字政府，提高行政效率。完善东钱湖智慧政务平台，建成更加强大的OA系统，促进行政管理智能化、精细化、高效化。打造东钱湖智慧管理中心，以城市管理、综治管理为重点，促进集成指挥，提高全域监控、综合分析、实时预警、趋势预测、辅助决策和群防群治能力。

1．智慧政务

完善内外网络平台，强化模块功能，推动PC端、移动端多渠道融合，将政务放入口袋，实现OA和门户网随时、随地、随身访问，办文、办会、办事的全流程线上贯通。东钱湖智慧政务平台做到界面友好、设置科学，有效利用各类数据，高效处理各类事务，提升办公无纸化、自动化、智能化水平。以东钱湖政务数据中心为主干，汇集生态和自然资源数据、产业数据、规划数据、国土数据、项目数据、文化数据、旅游数据、人口数据、户籍数据、信用数据、不动产数据、城管数据、交通数据、综治数据等；在此基础上升级打造东钱湖智慧管理中心，做到指挥畅通、调度有序，可容纳多个子系统，满足日常和应急两大需要。

2．智慧生态

进一步统筹实施水、空气等各类环境质量的监测和管理，抓住好坏两头，感知面向新业态延伸，加强形象宣传；向污染源延伸，加强源头防范。构建由自然资源地图、绿色呼吸地图组成的东钱湖生态健康指标体系，打造高度敏感、治理科学的智慧生态系统，确保全区生态安全。

3．智慧交通

利用市智慧交通成果，紧扣游客和公众需求，着重解决旺季拥堵的问题和绿色出行的课题，提前预判、实时诱导，打造安全经济、快捷舒适的智慧交通系统。完善违章停车抓拍系统，分期建设智能停车导航系统，选择重点区域建设若干智慧停车场、智慧公交站，推广充电桩。

4．智慧城管