关于印发《嵊州市“提升金融服务，激活沉淀硬币”

活动实施方案》的通知

市级各银行业金融机构：

现将《嵊州市“提升金融服务，激活沉淀硬币”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

附件：嵊州市“提升金融服务，激活沉淀硬币”活动实施方案

                          二○○八年七月二十一日

主题词：货币金银管理  发行管理  实施方案  通知

  联系人：王孟桥         联系电话：83018261            （共印23份）

附件：

嵊州市“提升金融服务、激活沉淀硬币”

活动实施方案

为提高硬币使用效率，加速硬币周转，进一步普及人民币硬币流通知识，防范遏止假币流通，根据上级行文件精神，特制定本实施方案。

一、活动主题

提升金融服务、激活沉淀硬币，让老百姓用上放心钱。

二、活动安排

（一）召开反假货币工作联席会议。召开全市反假货币工作联席会议，部署今年硬币回笼宣传活动和反假货币工作。

（二）加强商业银行柜面服务

1、设立硬币兑换绿色通道服务专用窗口。在全市设立2个硬币兑换绿色通道服务窗口，统一张贴绿色通道标识（由人民银行统一提供）。为客户提供硬币兑换便利服务，保证合理的硬币供应，鼓励客户将沉淀的硬币交存银行，实施200枚以上硬币兑换预约服务。要求在专用窗口网点配备硬币清分设备，7月份完成设点准备工作。

2、推广“爱心柜”。在全市商业银行各营业网点推广设立“爱心柜”，配合慈善募捐活动，接收客户捐赠的小面额人民币，减少硬币沉淀。

（三）开展硬币回笼与反假货币宣传服务周活动（7月25日至7月31日）

1、统一悬挂宣传横幅。各金融机构网点统一悬挂宣传横幅，对硬币回笼和反假货币进行宣传。

2、举行宣传服务周动员暨启动仪式。7月25日上午9：00，在广场举行“提升金融服务、激活沉淀硬币、让老百姓用上放心钱”宣传服务周动员暨启动仪式。要求各金融机构派出由分管领导带队的5人组成的硬币回笼宣传小分队参加启动仪式，举行“提升金融服务、激活沉淀硬币、让老百姓用上放心钱”现场宣传咨询活动。办理硬币回笼兑换和预约登记(附一)，并开展反假货币宣传咨询活动。

3、宣传小分队开展宣传活动。宣传周期间，要求各金融机构组建宣传小分队赴学校、市场、社区、乡村进行回笼硬币和反假货币宣传并现场收兑登记。鼓励群众形成良好的支付习惯，让老百姓手中沉睡的硬币周转起来。活动周期间每家行至少联系1家学校、市场、社区开展活动。要求在7月25日前将宣传点名单、时间及地址等报人行嵊州市支行货币金银股。

4、结合开展硬币需求量、沉淀量问卷调查。

（四）继续开展反假货币宣传进社区、农村活动

1、坚持基层反假货币网络组织建设。继续推进在城市社区、农村建立反假货币工作站，完成2／3农村建立反假货币工作站，积极开展“反假货币示范园地”争、创、建工作。利用建立的社区和2／3农村反假货币工作站，发挥义务宣传员的作用，广泛开展硬币回笼和反假货币宣传活动。

2、开展形式多样的硬币回笼和反假货币宣传活动。一是各行积极开展各具特色的宣传活动，利用建立的社区和2／3农村反假货币工作站，发挥义务宣传员的作用，广泛开展硬币回笼和反假货币宣传活动。二是每年7月份组织举行硬币需求量及硬币沉淀量的问卷调查。三是每年11月份的第一周为“银行员工家庭激活沉淀硬币活动周”，要求各金融机构做好本系统员工家庭沉淀硬币拿到银行兑换或直接用于支付的数量统计工作，各金融机构将今年所辖机构员工兑换数量统计汇总后于11月10日前报我支行（附二）。四是通过开户行做好硬币回笼与投放大户牵线搭桥，盘活硬币存量，加速硬币周转。各开户行牵线回笼大户与投放大户结对，每月将结对大户的硬币回笼、投放数分企业分券别于每月末报我支行。五是组织流动电影放映队，与电影公司合作做好奥运年反假货币宣传和防伪知识电影放映工作。结合宣传周启动仪式，举行绍兴市人民币防伪知识电影放映首映仪式。六是宣传小分队每年开展宣传收兑活动不少于4次，活动结束后5日内将开展情况（信息、图片资料）及时报我支行。

三、活动要求

（一）加强组织领导。成立以人民银行分管领导为组长，各金融机构分管负责人为成员的嵊州市“提升金融服务、激活沉淀硬币”活动领导小组。要求各金融机构必须提高认识、统一思想、加强领导，切实抓好回笼及宣传工作，做好人员和设备等各项准备工作。要求各单位根据上述活动内容结合各单位实际具体部署，于7月25日前将活动计划及活动分管领导、联络员名单、联系电话报我支行货币金银股。

（二）加强监督管理。人民银行将对金融机构各项活动组织巡查，向社会公众公布监督电话，在金融机构硬币回笼服务工作中推广实行“首问责任制”，确保活动的顺利切实开展。提高金融机构柜面服务质量，有效引导社会公众，促进我市硬币加速周转，提高硬币使用效率。

（三）重视新闻报道和信息反馈。要求各金融机构在组织开展各项宣传活动的同时，重视新闻媒体的宣传报道和活动信息的收集整理反馈工作，进一步扩大活动的宣传效应。各单位要明确落实活动联络员、信息报道员，于7月25日前报我支行。各联络员负责今年本单位活动的图片、文字报道工作，负责将活动报道资料(报纸、图片、文字)及时向我支行反馈(宣传活动开展情况及信息报道反馈表)。

四、总结评选表彰

为确保活动的有效开展，反假货币工作联席会议将对全年宣传活动进行总结考评，并进行通报表彰。

（一）奖项设置

1、最佳组织奖

2、反假货币示范园地

3、优秀宣传报道员

4、最佳硬币兑换服务窗口(宣传小分队)

（二）评选条件及办法

1、最佳组织奖：全年活动中贡献突出的金融机构基层组织。

2、反假货币示范园地：根据2007年制订的创建活动考核办法评审确定。

3、优秀信息报道员：积极向新闻媒体、人民银行投稿，作品被新闻采用和刊登的，必须提供作品依据。

4、最佳硬币兑换服务窗口(宣传小分队)：可以是专用窗口也可以是组织开展硬币回笼宣传活动小分队作为参评对象，以兑换数量、服务质量、形式新颖、成效明显为考评依据。

（三）总结表彰

11月份组织开展评选，要求各金融机构于11月1日前上报活动总结和各类评选表格(见附三—附七)，11月下旬召开总结表彰大会。

附一：

硬币回笼兑换预约登记表

客户姓名 ：              联系电话：

预约登记时间：

预约兑换硬币数量：券别     ；数量      枚

                  券别     ；数量      枚

                  券别     ；数量      枚

接洽行地址：

兑换时间：

实际兑换数量：          枚

经办人：          联系电话：

              登记单位（盖章）

             年    月     日

附二：

金融机构员工硬币兑换数量统计汇总表

员工兑换人数：回笼兑换       人/次；

直接支付       人/次；

两项合计       人/次。

回笼硬币：券别      ；  数量        枚

          券别      ；  数量        枚

          券别      ；  数量        枚

直接支付：券别      ；  数量        枚

          券别      ；  数量        枚

          券别      ；  数量        枚

填报单位（盖章）

  年    月    日

附三：

2008年硬币回笼及反假货币宣传活动统计表

填报单位：                                 填报时间：

此表与总结一并报我支行货币金银股。

附四：

最佳组织奖推荐表

注：1、每个金融机构可推选1个网点参加评比。

2、评选材料可附活动计划、活动照片、音像报刊等资料。

3、此表请与总结一并报市人行货币金银股。

附五：

最佳硬币兑换服务窗口（宣传小分队）推荐表

注：1、每个金融机构可推选1个网点或小分队参加评比。

2、评选材料可附照片、音像、报刊等资料。

3、此表请与总结一并报市人行货币金银股。

附六：

优秀信息报道员推荐表

注：1、每个金融机构可推选1名参加评比。

2、附报道依据资料

3、此表请与总结一并报市人行货币金银股。

附七：

反假货币示范园地推荐表

注：1、每个金融机构可推选1个点参加评比。

2、评选材料可附活动计划、活动照片、音像报刊等资料。

3、此表请与总结一并报市人行货币金银股。