嵊州市鹿山街道办事处

文   件

嵊鹿政〔2009〕11号

关于鹿山街道人口和计划生育

信访和突发性事件预警预案制度的通知

各办、工作片，行政村、社区：

为加强计划生育信访工作制度化、规范化管理，有效解决群众反映的计划生育各类热点难点问题，不断提高基层化解和控制信访问题的能力，推进“平安鹿山”建设，特制订鹿山街道人口和计划生育信访和突发性事件应急预警预案制度。

一、切实加强对人口和计划生育信访工作的领导。各村（社区）落实专（兼）职信访信息员，及时向街道报送计生信访信息。建立突发性事件预警制度和信访登记制度。

二、对信访和突发性事件处理要坚持统一领导，分工负责。快速反应，果断处理，协调各方，综合调控，依法行政，严格执法的原则。及时化解矛盾，把问题解决在基层。

三、在重大节假日期间，开展计划生育信访大排查活动。要摸清情况，及时发现各类具有隐蔽性、苗头性的信访信息，积极采取有效措施，把矛盾和问题解决在萌芽状态。

四、建立责任追究制度。街道办事处把预警机制的执行情况纳入年终考核，按月上报信访工作热点难点排查情况，对信息未及时报送而出现重大信访恶性事件的，将按照考核要求扣分并进行通报，并追究村（社区）主职领导和有关人员的责任。

二○○九年四月七日