
朗读
为进一步深化“最多跑一次”改革,充分挖掘经办服务改革潜力,提升群众和企业的获得感和满足感。经研究,决定在企业退休审批“一件事”联办的基础上拓展退休老年类所有事项“一件事”联办范围,特制定以下联办方案。
一、联办目标
全力打造“最多跑一次”改革的升级版,完善办事内容,变碎片化认知为全面性认知;提供优质服务,变“单一化”告知为“整体性”告知,变以往部门“多次办理”为“综合办理”,最大限度增加人民群众的获得感和满意度。
二、联办范围
符合条件的退休人员。
三、联办内容
养老退休、医保退休补缴、老年优待证办理、公积金退休支取等。
四、联办做法
一是“一窗口”综合受理。除养老保险退休手续办理外,进一步梳理到龄符合条件的人员办理完整的退休手续审批部门,在整合数据等政务资源的基础上,县人社局作为牵头部门,同县医保局、民政局、县公积金分中心一起开展退休老年类事项“一件事”联办,办事群众只需前往一个窗口即可办理退休相关事项,实现“一窗”综合办结,改变退休办理跑多板块、排长队耗时多等现象。
二是“一张表”承诺联办。办事群众可根据自身的实际情况,承诺选择办理“养老退休”、“医保退休补缴”、“老年优待证办理”、“公积金退休支取”,并签字确认。优化养老退休、医保补缴、证件办理、公积金退休支取流程,减少纸质材料重复提交,简化手续,办事群众不用在收到退休证后再前往公积金窗口办理支取和民政窗口办理老年优待证,人社窗口工作人员根据群众承诺需求为其办理,退休办理时间大大缩短,最快可当日办结。
三是“一平台”部门合作。依托大数据,人社窗口工作人员通过钉钉提交办事需求,数据直接流转至县公积金分中心、民政,实现数据实时共享,公积金后台工作人员实时审核材料,为符合条件的群众当场办结;对暂不符合条件的群众,等其当月公积金到账后,后台主动完成后续业务办理,减少群众跑腿。原办理公积金退休支取需办事群众提供退休证明,通过钉钉平台,不仅减少证明材料的提供,也大大缩短退休办理时间。
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