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苍土资发〔2013〕81号
关于进一步加强信访接访工作的通知
各国土资源所（分局）、局机关各科（室）、直属事业单位：
为了切实提高信访工作的质量和效率，进一步落实信访工作目标责任制，推进信访积案化解和初信初访事项解决，有效控制越级上访，力争实现我局年初提出的“十大工程”工作目标。经研究，现就进一步加强信访接访工作，通知如下：
一、健全局领导班子接访制度。局机关将每日安排一名局领导轮流坐镇信访中心接待来访群众，以便随时掌握信访动态，及时处理来访问题。
二、坚持完善中层干部轮值制度。每个工作日安排一名局机关中层干部到信访中心协助做好群众信访接待、受理工作，并负责做好所受理信访事项的督办工作，如有事外出或其他原因不能接待，应提前与带班领导协商，保证有一名中层干部负责接待。
